身为汽车营销职员，应付媒体、广告或礼品公司各类电话是家常便饭，主要有关先容自己有什么资源，有什么活动，可以做什么，有没有计划合作之类话题，甚至有些公司利用几个业务员三天两头进行电话轰炸，久而久之，听者心烦气躁，后果可想而知，经常会以种种理由搪塞或推委过往……无论如何，千万不要被客户列进黑名单。

　　事实上，并非这些信息无用，而是受太多嘈杂的声音干扰，关键性信息无法巧妙地直奔主题，很轻易导致听者不耐其烦，为什么？关键没能及时给予汽车经销商一个合适的理由。

　　一个电话，即使暂时没有合作的机会也不要没精打采，只要对方留下你们业务先容与联系方式，就算顺风出师，最少对方不是立即产生心理排斥，积少成多，持续跟进，即刻记录跟踪结果，有意识地谋取再次接触的机遇，尽力博得面谈的机会，这样，才可能有更多“大面积撒网，重点捕捞”的机遇。

　　业务员在简单先容自身资源之后，询问对方有否合作机会，乍一看，挺正常的逻辑，可惜，更多地情况下，并不了解对方的基本情况，更别提谈什么客户需求，再直白些就是不理解这只耗子将要往哪里跑，又怎么能够抓得住呢？更多的时候是只死耗子，被碰个正着！

　　涉及到具体的广告（礼品）公司，每家所擅长的业务自然有所不同，当然，一些资源只有客户有需要，基本上都可以搞定的，然而，与其他同行相比你的上风是什么？对于汽车经销商又有什么意义？首先，理清脉络，做到专业，弄明白自身的各类资源的优劣是非，切莫妄想愚弄客户，除非只想做一锤子买卖；其次，尽量不打无预备之仗，有意识地往了解以下即将接触的目标客户的各类特征，经营的品牌车型，及其相对销售情况，惯用的市场策略、操纵手法，目前，更可能需要什么方式或手段予以“解围”，以此作为展垫，尝试往谈判，势必会增加一些胜算。试想，与专业的伙伴沟通不仅省心、省时、省力，或许还能一定程度上帮忙解决些许的实际题目，汽车经销商仍会对之视而不见，大袖一挥，充耳不闻吗？top-sales.com.cn有，那就是非正常的人为因素。

　　另外，谈及于此，业务也不能只就事论事，很多时候，公关还是非常必要的，拴住所有客户是不现实的，不管业务关系还是私人关系，最基本的预期是不要让对方有过多的负面印象，从而，为自己设置不必要的人为障碍。

　　至于媒体，汽车经销商希看与之保持一种彼此尊重，相互支持，互相促进的良性关系，受资源所限，面对诸多媒体伙伴，势必无法顾全，难免有所取舍，这是客观的，也是必不得已！

　　每逢节假日或销售旺季之际，正是媒体活动扎堆，汽车经销商跃跃欲试，摩拳擦掌，然而，人财物却无法太于分散，无论客观还是主观上，必须要集中精力选择合适的合作伙伴，区域内的媒体竞争在所难免，如何使自己占据相对上风？提供客户解决方案，日常亦同理！

营销广告策划网(www.ideatop.net)