第四，销售职员必须具备较强的逻辑思维、综合分析能力来解决实际题目。销售职员不但要能够从以往经验中熟悉题目并且能从中总结出解决题目的分析框架。对于市场上的繁杂的信息，销售职员必须也能够透过各种表象，验证各种判定，对各种信息进行综合分析，分析利弊得失并能迅速找到解决方案。例如，在电热水器的销售中，有一次竞品代理商在卖场中把其所代理的某品牌的电热水器全部做特价，同样型号和容量的机器比我们便宜几百块。一下子我们的品牌销售几乎陷进了停滞。怎么办？当时做为区域经理的小李急忙多方了解信息，最后得知原来是那个厂家濒临倒闭，代理商急于处理库存。这时他立即立断，不做跟风降价，采取加大赠品力度并确立服务为上的原则。让促销员明确告知消费者我们产品的售后服务上风，假如购买了其他售后服务不能保障的产品，后患比较多。消费者在得到超值赠品的同时通过慎重考虑还是有很多放弃了原打算购买竞品的计划，转而购买了我公司的产品。固然销售还是比原来少，但是维持了品牌的既有价格体系。在竞品短期倾销完产品后我品牌立即显示出了比较好的销售形势。

　　第五，销售职员必须具备创新及市场应变能力。孙子兵法云，“兵无常势，水无常形，能因敌变化而取胜者，谓之神” （《孙子·虚实篇》）。市场的变化如同白云苍狗，自己原有的或者别人曾经成功的销售经验固然可以起到一定的作用，但是究竟不是灵丹妙药，能够保证销售职员在操纵中一定会百战百胜。市场销售实战时由于竞争对手经常会改变销售策略，所以还需要留意时刻观察对手各种变化以便做出相应的调整，做到活学活用，随机应变。“不以法为守，而以法为用，常能缘法而生法，若夫离法而正当”。即能根据敌情、我情的不同，灵活机动，出奇制胜。笔者一贯倡导不迷信所谓的专家，立足市场，实事求是。实用的即是有效的，不管黑猫白猫，抓到耗就是好猫。市场是要靠成绩来说话的。

　　第六，销售职员必须具备不断学习的能力。现代社会发展日新月异，环境和市场都在不断地发生着变化，社会也在不断进步。做为一名战斗在一线的销售职员，必须不断进行充电，学习新的营销思想和营销方法，学习如何面对新形势下的销售。比如现今的专业家电连锁，其市场销量已经占据一级市场百分之七八十的市场份额，如何与他们打好交道成了如今各家电品牌销售职员的一大课题。也是各品牌在一级市场能否打开市场的关键。这是原来的家电销售职员所从来没有碰到过的，必须通过学习和实践才能把握相关的方法和技巧。

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