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用客户服务进步销量(3)

发表日期:2010-01-19 | 来源 :未知 | 点击数: 次 收听:
 
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  2,在客户购进产品的一周内,进行回访。积极的帮助客户解决出现的题目,一丝不苟的兑现售后服务承诺。这里要夸大的是,就是公司有专门的售后服务部分,销售员也要进行服务性的跟进。为你的下一单打下感情基础。23w

  3,定期跟进,联络感情。逢年过节,短信问候,最好能寄新年贺卡和明信片。客户生日时能有小礼物。通过这些方法,不但加强了与客户的感情联络,最重要的是让客户知道了你是真心实意的关心他,知道了你是一个重感情,懂情意的人。23w

  通过上面3点,可以增加客户的忠诚度,更主要的是客户会为你先容来更多的新客户。假如你坚持不懈你会发现很多客户已经成为了你的朋友。朋友多了,你的销售之路就好走多了。希看广大努力的销售员都能做好服务进步销量。23w

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