出差的机会很多,不过大多数时候是乘列车,除了价格便宜、手续简单外,还由于安全性高(心理因素),心情愉快,可以和很多陌生人打交道。
乘列车多了,对列车上的倾销行为也有了新的熟悉。列车员推着小推车,在各节车厢中叫卖着各种商品,有盒饭,饮料,熟食,干果,水果,玩具,还有其他工艺品,等等,名目繁多,琳琅满目。确确实实的营销行为,其中必定有我们没有发现的“财富”。
又是一趟3个小时的短程旅行,笔者一直冷眼旁观,细心琢磨,终极总结出列车上的六大倾销法则。
之一:目标消费群体明确,商品定位正确。由于是在列车上进行倾销,所以列车上的目标消费群体非常明确,就是列车上的所有乘客。商品定位同样正确,一是商品面积不大,多是小物品,不占地方;二是价值不高,每件商品的单价不会超过50元,适合大众消费;三是主要针对乘客的“吃”和“玩”。总体来说,在列车上倾销的商品主要包括:
食品类:盒饭、牛奶、面包……
饮料类:啤酒、茶(红茶、绿茶)、矿泉水、纯净水……
熟食干果类:牛肉干、豆腐干、画梅、葡萄干、荔枝……
水果类:苹果、梨、栗子、李子、香蕉……
玩用类:各类玩具、扑克牌、dvd/vcd带子、手工艺品……
其他类:杂志、旅游舆图、袜子、钥匙串……
从上述商品名录,我们很清楚的看到,列车上倾销的所有产品都是非常适合列车上乘客需要的。正确的商品定位,事实上已经确保列车倾销成功一大半。
从事营销、治理或者是创业的人,经常会遭遇惨败,为什么呢?就是由于我们提供的产品或者服务,并没有满足消费者需求,是分歧适的产品。
之二:全员参与,“行胜于言”。列车上的倾销,是确确实实的“上门倾销”,列车员每隔一段时间,就会推着小推车“巡回展销”各类商品,而不会守在某个角落中,“守株待兔”,等候乘客前来购买。同时,列车上的倾销是全员参与的,所有列车员都会不中断的推着小推车“上门服务”,真正下到一线。而我们的很多营销职员,包括很多企划职员,经常是闭门造车,从不到市场一线走动,更不用说实际站柜台,体验营销。或许,我们应该认真学习一下列车上全员营销的模式了。
值得留意的是,在列车上,列车员推着小推车销售各种商品,所有乘客(消费者)均没有反感,以为是很平常(正常)的一件事,不会刻意刁难列车员(营销职员);列车员也不会感到难为情,或者是开不了口。这种良好的氛围,恰正是我们做营销所追求的目标。我们的营销职员向消费者、或者是合作伙伴倾销我们的产品(含服务)时,往往会受到客户的拒尽,营销职员会情绪低落,客户也是一肚子的怨言,如何有效建立起如同列车倾销的这种良好氛围,将是我们营销工作者、尤其是相关领导者的重要任务之一。
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