实在这些员工之中，很多人比我资深、年纪也比我大，但却受限于惯性思考，觉得做生意就一定要应酬、客户不可能再多买。可能由于我以前待过不同的行业，想事情比较没有包袱，可以告诉他们怎么尝试新的方法。但假如一开始没有显著成果，员工很轻易走回原路，这时候就要跳下往和他们一起干，亲身做给他们看，成功的经验多了，员工就会相信你，而且觉得下一次他自己就可以做到。态度比能力更重要

　　不过，固然我很愿意给员工成长的机会，但假如员工的工作态度不好，这是我无法接受的。我曾带过一位员工，工作能力很强，但他跟同侪的关系非常不好，我跟他讲了好几次他都没有改善，后来我就请他离开公司。

　　也许以前的主管可以容忍他，但我觉得这样的员工会危及公司的未来发展，由于一个人有负面情绪，就会带给整个办公室负面情绪，而公司每季都有新人加进，假如新人看到公司的工作气氛这么差，怎么会待得下往？所以我一定要先把这个“毒瘤”砍掉。

　　我接手大陆的事业后，大概半年就开始看到成效，不仅员工人数成长一倍多，营业额也提升了近四倍，尤其我们增加了很多新客户，这是最直接的转变。我想员工也感受到公司和以前不同，我印象最深刻的，就是有位四川来的博士员工私下跟我说：“我以前的收进不是很好，固然你来了之后盯得很紧、要求也很高，但现在我的收进比以前多一倍，让我在老婆眼前很有面子。”

　　大陆员工从怀疑我、相信我、到发自内心跟我讲这种事情，让我觉得很窝心。就像大陆人常讲的：“关系很‘铁’，不管你人在哪里，我们都随着你拚。”能够帮助员工改变旧思维，一起做出成绩，员工就愿意服你、愿意跟你一起拚。

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