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找茶族:区域市场的衰退(4)

发表日期:2010-01-23 | 来源 :未知 | 点击数: 次 收听:
 
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  差——绩效考核

  找茶族公司业绩衰退的表面来看,是品牌影响力较弱和渠道治理混乱导致的,其深层次的原因还是治理的题目,确切地说是“绩效考核”的题目,这也是国内很多企业患的短视症的共病。通过了解,找茶族的绩效考核的标准主要是业绩指标,根据业绩达成的比例来决定奖金,业绩达成在下一个月就发这个月的奖金,奖金的额度跟底薪差未几,这样就促使各个层级无论是经理还是主管或者业代,都重视眼前的,重视现在的。将来是怎么样的,谁也不知道,一年后自己是不是这家公司的员工都不一定,现在完成了业绩就有奖金,下个月能不能完成谁也不知道,都抱着过一天是一天的思想,没有共同的远景目标。而很多外资公司把“绩效考核”都称之为“绩效评估”,从字眼里我们就可以看出来差距了,考核要结果,而评估要过程,在国内绩效考核中业绩指标是神圣的,业绩达成了这个月就有了奖金,同样业绩达不成你也就没有了奖金,这就意味你的收进减少一半,而这个业绩指标是怎么来的呢?这里的业绩指标带有很大的随意性和不科学性。要么根据以往的业绩,然后通过增长率来推算,要么就是根据市场容量等等。影响业绩有多种因素,例如资源的充足与否、竞争对手的活动、天气、环境等等,这些因素都在影响着业绩指标,所以“绩效考核”以业绩为唯一指标是不科学的,对业务职员来说也是不公平的。而很多外资企业通过“绩效评估”来评估一个人的时候,业绩只是其中的一方面,通过沟通评价表、员工发展回顾、员工发展计划等治理工具,来让团队里的每一个人在一定的时间内,感知自己的优点、缺点、以往工作中的不足,将来的发展方向,需要提升、学习的项目等等。这样员工才会有很强的回属感。

  找茶族在哈尔滨市场风风火火了几年,现在沉寂了下来,让我们感到遗憾的同时也留给我们深深的思考。

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