链接2：销售情景剧方案

　　规则

　　1、 共设8个销售情景。在演练前以抽签方式决定演练顺序。

　　2、 演练以小组为单位，由组长组织，由组员充当不同的角色。

　　3、 情景剧表演时间5分钟，点评时间3分钟。

　　4、 每一组派一个人当评委，公司领导现场点评。

　　5、 评出最优秀的三个团队，颁发证书及小礼品。

　　情景剧1：

　　某天，一个设计师走进W品牌陶瓷专卖店，他正在设计一个商场写字楼，预备用一些有特色的玻化砖。你是那个店的导购员，你将如何接待？

　　情景剧2：

　　一对工薪家庭的夫妇，想要买一些实惠的瓷砖，周日，他们来到了W品牌专卖店。

　　情景剧3：

　　你是W品牌的家装公司业务员，你正在X装饰公司，与设计师/采购部经理戴经理洽淡合作事宜。但对方表现出很不耐烦。你如何说服他？

　　情景剧4：

　　你是W品牌的工程业务员，某天，你往某房地产公司采购部，找陈经理，洽商最近预备装修的会所用砖业务。但此工程已有10多家瓷砖品牌送了样板。

　　情景剧5：

　　某市钢铁厂集资兴建了一个小区，有15栋宿舍，W品牌小区推广部预备进驻进行推广。今天，小区推广部找到厂福利处张处长商量团购及小区推广事宜。

　　情景剧6：

　　吴太太的先生是一家公司的总经理，最近装修别墅吴太太来W品牌展厅看砖，你来接待。

　　情景剧7：

　　某家装公司设计师刘小伟先容的一个客户要来展厅买砖，刘要求展厅导购员在报价上进行配合。

　　情景剧8：

　　神州大酒店尚有20%的尾款未结清，对方以种种理由一拖再拖，今天，又到了约定的收款日，W品牌业务员王海来到酒店，与酒店采购部的李经理会面。王海历尽千辛万苦，终于收到款项。

　　有时还要安排观摩、参观活动。如参观生产车间、观摩样板市场等。特别是观摩样板市场，是一个很重要的安排，实地观摩样板门店、样板制度、样板治理、样板工程、样板公司，观摩后再回到课堂往讲，比单纯讲课效果要好得多。这是很多集训组织者所忽略的。

　　3、讲师选择。有了基本的课程框架后，就可以物色讲师了。讲师一般要选择有一定实操经验、理论素养和演讲技巧的人，讲师结构中既要有外请的，也要有内部的。行业、公司、产品的课程一般由内部讲师主讲，一些实操性较强的课程由有丰富实操经验的学员来讲也是一个不错的选择，营销、治理课程一般由外请讲师来讲。

　　在授课之前，一般要提前与讲师作一次沟通，就学员需求、课程内容、授课方式、留意事项作一次具体的交流。

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