3.评价设计

　　有大量的各不相同的评价设计可以被运用到对培训项目进行评价方面。

　　1）与对比小组进行培训前和培训后比较。这种方法是将一组经过培训的雇员与一组没有接受培训的雇员进行比较。对培训结果方面的信息要在培训之前和培训之后分别针对两个小组进行搜集。假如培训小组的绩效改进比对比小组要大得多，则说明培训确实导致了绩效改进。

　　2）培训前测试和培训后测试。这一方法与上面那种方法类似，但是却有一个主要的区别：这就是没有使用对比小组。不使用对比小组会使得很难将经营条件或其他要素对于绩效变化所发生的影响排除掉。这种评价设计通常被这样一些企业所采用：他们想评价某一培训项目，但是又不愿意让一部分雇员被排除在培训之外，或者仅仅需要对一小部分雇员进行培训。

　　3）培训后测试。在这一评价方法中，只需要搜集培训的结果信息。这种评价设计假如能够再加上一个对比小组（这种做法有助于排除其他一些也能够对变化的发生做出解释的因素），则其可靠性会进一步得到加强。当受训者（以及对比小组——假如使用了的话）在接受培训之前具有类似的知识、行为或者效果性结果（比如相同的销售额以及都了解如何结束一次倾销）的情况下，培训后测试这种评价设计就是比较恰当的。

　　4）时间序列分析。在时间序列法中，关于培训结果的信息是在培训之前以及培训之后根据既定的时间间隔来搜集的。（在我们已讨论过的其他评价设计中，关于培训结果的信息只是在培训之前和培训之后各搜集一次。）在进行时间序列评价设计的时候，也同样可以使用比较小组。时间序列设计的优点之一是，它使得评价者能够对培训结果在一段时间内的稳定性进行分析。这种类型的评价设计经常被用来评价会随时间发生变化的一些可观察性结果（比如事故率、生产率以及缺勤率等）。

　　尽管十全十美的培训项目评价方案是并不存在的。但是在选择一种评价方案之前，有几个方面的因素却是要考虑的：

　　培训项目的规模。

　　培训的目的。

　　假如培训项目不起作用，那么会产生何种影响？

　　公司对于培训项目评价的看法。

　　设计和组织一次培训项目评价的本钱。

　　在获取培训项目的有效性信息方面的速度需要。

　　4.确定投资的净收益

　　本钱－收益分析是一种运用会计学的方法来计算培训项目的经济收益的程序。确定培训的经济收益的过程包括确定培训的本钱和培训的收益两部分内容。对于以下几个方面的需要来说，关于培训本钱的信息是很重要的：

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