拥有如此大的权力和选择空间，网络和web2.0不但赋予了人们主导信息的能力，还使他们具备了影响其他社群用户的传播气力。

　　所谓的YOU时代，是消费者做主的时代。

　　谁消费，谁做主——消费者也是生产者；

　　消费者变成媒体的一分子——受众成为品牌的发布者、参与者、讨论者；消费者将其个人体验空间作为自己的互联网；这场自下而上的运动中，消费者影响了企业以及媒体。（相关报道见《新智囊》2007年第5期封面报道——“YOU时代”）

　　另外，大众社会已成为一个碎片社会。从社会学角度讲，是原子人的社会；从营销角度讲，大众的留意力已经成为碎片。早些时候，大部分人都只看同一张报纸，同一个电视台，但今天，光电视台就有上百个频道可供选择。大热门的东西依然存在，但大热门能引发的留意力却不再那么集中了。在上个世纪，一部电视连续剧引发事实上的万人空巷，在今天，几乎是不可能的。留意力成为碎片后，直接导致了营销的困难。作为品牌或者商品推广者，他们发现告知消费者还不是一件难事，但通过什么渠道（media）往告知成为相当艰难的题目。在央视新闻联播后面投一个标王广告就可以让天下皆知，已经一往不返了。媒体广泛的竞争所导致的供给增加，反而使得身为广告主的需求方无所适从，以及本钱的不断攀升。

　　假如说，在过往的年代中，我们重点研究的是告知什么的话（what），即采用怎么样的内容往说服消费者，今天，如何告知（how）已经成为更重要的题目。而且，更进一步的，这个关于how的题目，不是简单的媒体购买（mediabuy）选择。

　　营销专家李志起分析说，在1.0时代，企业普遍采用海量广告、强势推广、***消费的办法做营销，它们强行将产品信息塞进消费者的耳朵中，强行将消费者推进超市卖场，强行从消费者的口袋中掏钱。在1.0时代，这样做的企业赢了，然而接下来等待它们的是广告战、价格战、终端战、促销战，是血拼到底，是血流成河，是名目繁多的“品牌”变着方式粉墨登场又次第惨淡谢幕，终极结果是纸糊的“品牌”被觉醒后愤怒的消费者砸得粉碎，企业被送进宅兆。

　　在他看来，今天的市场上，消费者开始发出自己的声音，亮出自己的主张。历经磨练的消费者已经见多识广，而且网络科技、现代传媒的发展让他们可以更好地彼此沟通，他们以一个个社区、论坛为中心，扞卫自己的权益，诉说自己的不满，抨击甚至抵制他们以为做得不对的企业。

　　应该说，人就是媒体。最古老的人际传播模式，在网络和技术革命下的驱动下重新发展成主流，并有可能彻底颠覆以大众传播为主体的大众营销模式。内容浏览和人的互动，这两点才是互联网的根本，也是现实世界的根本。1.0的内容永远不会消失，2.0也会发扬光大，由于人们永远同时需要内容和交往。

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