什么在变

　　在Web2.0的环境下，诸如搜索、博客、个人空间、SNS、RSS等技术的应用，则对应一个全新的营销概念Marketing2.0，即“多对多”的营销，重视受众之间的对话和社区形成的影响力，这完全是从消费者的态度来思考。消费者乐于对话，而这不仅仅是单一用户之间的对话，也存在于社区族群之间的对话，甚至是更多受众之间的对话。品牌假如善用用户的这种对话行为，使品牌信息存在于用户对话过程中，并与用户形成互动，能够创造一个良好的品牌经验，从而让用户主动传播品牌。

　　营销2.0下，消费者不再是市场营销链上的终点，而是品牌传播中的一个结点；消费者不再单纯地被动接受，更乐于参与品牌建设，注重应用体验，主动性、参与性更强。

　　营销2.0最本质的地方在于，夸大未来市场上产品价值的决定者，是消费者，而不是企业。

　　对于企业来说，营销2.0意味着，企业需要确立更加客户导向的营销意识，围绕用户价值的实现来组织研产销的流程，并增加组织的柔性和开放性，使得在条件答应的情况下，在价值链的任何一个环节，都可以将消费者纳进其中。

　　专家分析说，营销2.0呈现下述特征：

　　——精准

　　在Web2.0平台能够实施精准的营销活动，控制营销效果，影响企业的目标消费群，使营销活动精准化，改变传统的营销通过广泛的大众传播媒介影响消费群这一不够精准的缺点。

　　——互动

　　参与Web2.0的个人由于主动所以轻易互动起来，个人主动地参与到互联网中，个人与个人之间不再是孤立的，而是彼此相连，当一个热门激起个人参与到对这一题目的讨论中，具有相同意见和特性的个人就自发地形成了一个组织，通过组织的方式让人、内容等元素充分地“互动”起来，这样的气力就汇聚起来形成了一股强大的气力，产生一种规模效应，使营销活动达到理想的目标。

　　——体验

　　在Web2.0平台，目标受众能够深度参与到营销活动中，成为营销活动的一部分，从而能够亲身体验到营销活动的过程，对营销活动产生深刻的记忆，这是一种主动的记忆，其效果可想而知。

　　——娱乐化

　　传统广告和1.0的网络广告，其传播内容多是围绕产品展开，缺乏娱乐性和个性化，受众只是被动地接受信息。在web2.0营销活动中，往往是通过一个具有娱乐性和个性化的沸点结合产品进行信息的主动扩散，来达到营销目标。

　　营销方式也需要减肥

　　现在的这个社会可以说是资讯的洪水时期，这也许是生活在资讯洪水里的现代人，在无意识当中形成的一种习惯了。资讯技术的发展，也许从我们身上夺走了能够认真靠近一件事情并把所有精力都投进到其中的生活态度。学术界称之为quarterism，quarter本来是指1/4，按字面来解释是指对一件事情，人们的留意力难以集中15分钟以上的时间。

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