——评估是否还在采用伪科学计算方式,即在什么媒体投放得到多少效果的分拆割裂式1.0评估标准,这套东西在1.0的广告是有用和必要的,但完全不适合2.0。
——是否注重以消费者的体验为中心的结果?用广告效果统计只能得知接触率和到达率,却无法得知消费者的真正反应。在1.0的时代,由于消费者的结果很难被评估所以只好用这些往取代,但习惯反而成为了障碍。
——由于营销2.0不以广告为主,所以,以往的评估的标准是新闻的报道量,大众媒体的关注度,假如是这样的,实际上企业要的,变成了一次炒作。那干脆直接炒作好了。
——1.0的方式,是有明确的广告计划排期和媒体软稿的发稿量预计的(连给记者的红包费都算好了),而2.0没有这些,也没有办法有这些。
——2.0需要花大量时间往做游戏的规则,并在过程中不断修正和改进,传统广告时代最花钱、最有价值的媒体投放(包括公关和广告),可能是最不值钱的。但是企业会愿意为创造游戏规则而付费吗?假如不愿意,那怎么做呢?
大企业与小企业
营销2.0会让大企业实现转型,更为奇妙的是让小企业迅速成名。
一个流传甚广的视频可以让公司以极小的本钱获得极大的曝光次数。
最近,一个疯狂的白发中年人总是出现在视频网站YouTube的最受关注排行榜上。这个叫做“汤姆”的家伙把所有能够想到的玩意儿都塞进了桌上的搅拌机里——扑克、火柴、灯泡……甚至还有手机!每段视频的开头,老头儿都会带着防护眼镜来上一句:“搅得烂吗?这是一个题目。”(Willitblend?Thatisaquestion.)
“搅得烂吗”系列视频的最新牺牲品是一台苹果公司前些年生产的iPod随身听。汤姆把这个白色的古董款式往搅拌机里一扔,盖上盖子,20秒的吱吱嘎嘎之后,随身听竟然变成了一堆冒着灰烟的金属粉末。自从2006年12月13日被上传到YouTube之后,这段惊人的视频在两个月内被观看了将近270万次。没有哪个观众不被那台无所不能的搅拌机所征服,纷纷点击节目说明中的网址往一探究竟。
这正中了汤姆先生的下怀——他的全名是汤姆。迪克森(TomDickson),他是生产家用食品搅拌机的Blendtec公司CEO。
我们可以看到,营销2.0有几大特征:首先在传播渠道上,不再倚重传统的大众传媒,而是选择了更为贴近“草根”的传播方式,包括传统的小广告,口碑相传,大型高参与度的互动活动,以及互联网出现后的BBS、博客等;其次在传播内容上,不再倚重名人效应,转而开始“讲述老百姓身边的故事”;再次在语气上,不再是我来引导教育你,而是转变成我就是你,我能理解你。
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