二、人力资源的培训与开发

　　人力资源部分的主要责任是：企业整体培训计划的制定、组织实施与评价；为员工培训提供各种服务；员工职业规划设计；治理者的治理技能开发等等。

　　非人力资源部分经理职员的责任包括：初步拟订部分培训计划；对员工进行在职培训；运用各种激励方法来激励员工进行自我开发；指导、帮助员工设计个人发展规划等等。

　　三、人力资源激励

　　人力资源部分的主要责任是：制定公司的总体人力资源治理制度与政策，尤其是绩效治理制度以及薪酬福利制度；监视绩效评价及薪资福利制度的执行情况；建立科学的竞争机制，制定员工职位调整政策等等。

　　非人力资源部分经理职员的责任包括：在日常工作中培养和激励本部分员工；配合公司做好绩效目标的制定及监视指导工作；直接负责本部分员工的绩效评价；协助人力资源部分完成奖金评定以及加薪等工作；向人力资源部分提供本部分员工的提升、调动、解雇等方面的意见，确保部分内的公平性。

　　四、人力资源保存

　　人力资源部分的主要责任是：确保各项人力资源治理政策和制度的公平性；协调部分间的冲突，及时处理各种信息；积极传播企业文化，增强员工凝聚力；定期调查员工抱怨的内容，建立员工士气调查系统；为员工提供各种服务，维护员工的健康与安全等等。

　　非人力资源部分经理职员的责任包括：公平对待每位员工，积极倡导员工之间的沟通与协作；倾听员工的抱怨，及时解决员工之间的冲突；监视执行公司的各项规章制度等。

　　盖洛普公司在对世界各地的8万名经理和100万名员工进行访谈基础上所做的两项长达25年的国际性研究表明，假如说吸引人才进进一个企业主要是这个企业本身的一些特征（比如行业、社会声誉、薪酬水同等等）的话，那么，这些人才在进进企业以后工作得是否开心、个人的工作技能和能力是否能够得到较快的进步与进步、个人的工作业绩如何，以及终极是否会离开企业，则主要取决于他们是在与一个什么样的顶头上司打交道。事实上，一家企业的业务经营部分的经理职员是否能够积极配合人力资源治理者的工作，同时切实履行自己作为一名治理者所应当承担的治理责任，是企业人力资源治理水平高低的重要因素。根据我们在国内很多企业的调查，在员工的工作满足度和组织承诺度产生不良影响的因素中，除了薪酬等敏感性的因素之外，治理者的治理水平不高以及员工得不到上级足够的指导和关心，是最为突出的影响因素。因此，进步治理者的水平，尤其是在职员治理方面的水平，对于我国很多企业来说是一个非常现实的题目。

营销广告策划网(www.ideatop.net)