促销活动的组织及职责的分工是活动稳定有序进行的条件。在组织建立方面,必须既有总指挥、总协调等类似主管的角色,也有各个项目的具体负责人。在职责分工方面,应体现清楚明确的原则,专人专责,避免职责不清,相互扯皮现象的发生。在促销执行过程中应当实行主管负责制,一方面项目负责人必须维护主管的权威,另一方面主管必须对所属区域内的所有事件负责。
职员系统的培训是保证促销活动质量的关键所在。不仅仅针对促销职员,对参与促销活动所有工作职员都需要进行系统培训,当然各个职员培训内容具有不同的侧重点。通过对企业背景、产品特点、促销技巧等方面的培训进步促销职员的业务素质。并且在促销活动中,引导促销职员要关注消费者的心理变化,根据消费者的不同性格特点,采取不同说服方式。对于活动参与的其他职员需要明确促销活动的目的、方式、主题、内容、留意事项、活动整体流程、典型题目处理、题目反馈程序、促销治理内容,各种表格的使用方法、以及相关赏罚规定等等。
严密的监控措施是保证促销活动高效开展的重要环节,主要包括促销活动期间的常规例会、报表体系以及相关赏罚措施等。
同时,企业还要留意做好对促销员本身的激励工作,进步士气,终极达成进步销量的目的。实施项目奖励计划,使销售成绩与促销员的收益挂钩,调动促销员的积极性。在项目执行过程中,对完成并超过目标销量的城市及促销员按其完成目标销量的比例给予不同的奖励,并设立销量排行榜,大大促进了促销员的积极性。
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