自从脑白金主打送礼获得了成功,无数产品便一起杀向这个市场上来,其中当然不乏成功的案例,但没有一个能超过脑白金。多数企业只是跟风打送礼,丝尽不再在送礼方面多动些脑筋。笔者昨天还看了一个打送礼的保健品的广告,大概是这么说的:“送某某产品就是送孝心,送某某产品就是送健康。”俗话说“第一个说姑娘是朵花的人是天才,第二个说姑娘是朵花的人是傻子。”脑白金已经是个天才了,你就别做那个傻子了。送孝心、送健康这类的话不知道被人家说了多少遍了,消费者早就对这种不咸不淡的话麻痹了,怎么能对消费者产生刺激、引起消费者的兴奋和购买冲动呢?
当然这并不是说送礼市场不能做,恰恰相反,笔者以为送礼市场是一个无穷大的市场。由于理论上讲全国十三亿人口,只要有相应的行为能力,任何人都可以为别人送礼,而且可以年年送、月月送、天天送甚至一天送好几次,每次送礼的金额可以成百可以上千可以上万……所以说送礼市场是巨大的,关键是你怎么引导,要把消费者的消费需求刺激起来。“送礼就送脑白金”,已经对消费者形成了强烈的刺激,你再说“送礼就送某某产品”,就会被脑白金的信息沉没和抵消。所以要想再打送礼,必须认真研究生活,从生活中找突破。送礼市场做到如今这个程度,是需要对送礼市场进行细分的时候了。固然现在市场上有些产品已经按产品功能对送礼市场进行了朴素的、无意识的细分,但那不是营销学上细分市场的完整的概念,还大有文章可做。笔者在为某酒做营销方案时,也是针对送礼市场,但笔者对孝心进行了重新的定义、增加了一些标准,对目前的心理熟悉在某种程度上进行了颠覆,对消费者有着强烈的刺激。出于企业的要求,此方案目前尚不宜详述。笔者在最近完成的一个治脚气产品和另外一个酒的营销方案中也提出相当有刺激力度的销售主张,由于同样原因,目前不便透露。
总之,与完全出于物质利益层面上的“独特的销售主张”相比,“刺激的销售主张”不仅体现在物质利益的层面上,更体现在精神利益的层面上。任何产品的物质利益是有限的,但其可贴附的精神利益却是无穷尽的,只要我们善于在生活和文化发掘,任何产品都可以拥有一个独特而极富刺激力度的销售主张。
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