吴鹰：四五十人，主要是通过总部直接协调，各处的人力资源员工在与公司其他部分关系上都有这样的理念：合作伙伴关系。

　　问：贵公司如何让员工从情感上能对企业保持旺盛的敬业度？

　　吴鹰：从情感上谈是很有意思的，关键的是一定要员工自己以为在从事喜欢做的工作。这样才能从情感上认同，才会从情感上无怨的自觉接受。我们的一个销售职员，经常到深夜1-2点，甚至更晚，都还在考虑工作上的事情，他说这是由于对工作本身有感情，只有对所从事的工作有感情了，才会对企业有感情，才会从情感上保持旺盛的敬业度。

　　和员工一起发展

　　问：贵公司在薪酬方面是什么样的政策，大概情况如何？

　　吴鹰：我们的薪酬在同类公司不是最高的，但是在前20%的行列。对公司作出贡献的人，我们还会给予股权，早期就加进公司的员工，现在他们手上的股票价值都有很大的增幅。员工的薪酬会和公司的发展紧密结合。我们每年有两次考核，分为A、B、C、D、E五个等级，A是极其优秀的，B是优秀的，会拿到与其贡献相应的薪酬，C是达到公司的要求，那么他能拿到与公司均匀值的薪酬增幅，D级的我们会给其3个月的考察，E级的会被淘汰。

　　问：你曾在知道荣获“最佳雇主”后说过“我们在人的治理上实在还有很多方面需要改进。”指的是什么？

　　吴鹰：我们的员工福利做的比较好，但在培训和员工成长等方面还是需要再改进，由于公司的成长速度很快。员工能力的提升对人力资源治理是个挑战。

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