公司大了,其治理方式应该改变,激励方式也应该改变。讲感情不行了,靠什么呢?
遗憾的是,我们很多企业把钱作为唯一的激励手段,在一些老板的意识里,花高价钱就能感动人才的心。因此,报上的招聘就会出现这样的文字:“位子加权力,高薪加福利。你还要什么?你还等什么?”言外之意给你高薪水、高福利,你就该满足了,该满足了。这代表了不少企业的想法。
美国行为科学家弗雷德里克·赫茨伯格的双因素理论告诉我们,满足各种需要所引起的激励深度和效果是不一样的。物质需求的满足是必要的,没有它会导致不满,但是即使获得满足,它的作用往往是很有限的、不能持久的。要调动人的积极性,不仅要留意物质利益和工作条件等外部因素,更重要的是要留意工作的安排,量才录用,留意对人进行精神鼓励,给予表扬和认可,留意给人以成长、发展、提升的机会。
还有一点是必须指出的,就是F公司把工资提上往了,工作环境和条件也改善了,但没有把员工的工资奖金同工作目标相联系,同业绩挂钩,也就是说,每个员工在没有压力的情况下就能稳稳当当拿到高工资。既然如此,大家为什么要卖力干呢?!下面两个小故事很能说明题目。
国外一家森林公园曾养殖几百只梅花鹿,尽管环境清幽,水草丰美,又没有天敌,而几年以后,鹿群非但没有发展,反而病的病,死的死,竟然出现了负增长。经专家分析,主要是由于鹿的生活过于安逸。后来他们买回几只狼放置在公园里,在狼的追赶捕食下,鹿群只得紧张地奔跑以逃命。这样一来,除了那些老弱病残者被狼捕食外,其它鹿的体质日益增强,数目也迅速地增长着。
挪威人喜欢吃沙丁鱼,尤其爱买活鲜的。渔民们为了避免沙丁鱼在运输途中死往,往往在船舱里放上几条鲶鱼。鲶鱼滑溜无鳞,常爱四处乱钻乱窜,弄得沙丁鱼十分紧张,不得安生,也只好随着鲶鱼一起游动。这样,不但避免了沙丁鱼因窒息而死亡,而且抵达渔港后还能保持鲜活。人们称这种现象为“鲶鱼效应”。
由以上分析可知,F公司的题目就在于:首先,对快速成长企业的经营治理缺乏经验;其次,怎样让高工资发挥激励作用熟悉肤浅;第三,激励手段简单且不配套、不系统。
解决方案
针对F公司的现状,其重点是建立以薪酬制度为基础的激励系统,使企业进进“高工资、高效率、高效益”的良性循环。
一、薪酬制度设计
薪酬设计的要点,在于“对内具有公平性,对外具有竞争力。”这就要求我们要以实事求是的科学方法进行设计,而不是拍脑袋随意而定。一般要经历以下几个步骤:
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