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如何建立有效的员工培训体系(4)

发表日期:2010-02-25 | 来源 :未知 | 点击数: 次 收听:
 
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  企业从其资金、职员及培训内容等因素考虑,来决定选择外部培训机构还是企业内部培训机构。一般来讲,规模较大的企业可以建立自己的培训机构,如摩托罗拉公司的摩托罗拉大学和明基电通的明基大学等。规模较小的公司,或者培训内容比较专业,或者参加培训的职员较少缺乏规模经济效益时,可以求助于外部咨询机构。

  (2)培训对象

  根据参加培训的职员不同,可分为:高层治理职员培训、中层治理职员培训、普通职员培训和工人培训。应根据不同的受训对象,设计相应的培训方式和内容。一般而言,对于高层治理职员应以灌输理念能力为主,参训人数不宜太多,采用短期而密集的方式,运用讨论学习方法;对于中层职员,注重人际交往能力的练习和引导,参训规模可以适当扩大,延长培训时间,采用演讲、讨论及报告等交错的方式,利用互动机会增加学习效果;对于普通的职员和工人培训,需要加强其专业技能的培养,可以大班制的方式执行,长期性的延伸教育,充实员工的基本理念和加强事务操纵。

  (3)培训方式

  从培训的方式来看,有职内培训(On-the-job Training)和职外培训(Off-the-job Training ),职内教育指工作教导、工作轮调、工作见习和工作指派等方式,职内教育对于提升员工理念、人际交往和专业技术能力方面具有良好的效果。职外教育指专门的培训现场接受履行职务所必要的知识、技能和态度的培训,非在职培训的方法很多,可采用传授知识,发展技能练习以及改变工作态度的培训等。职内教育和职外教育相结合,对不同的培训内容采用不同的方式,灵活进行员工培训。

  (4)培训计划

  员工培训的治理非常重要,有效的培训体系需要良好的治理作为保障。培训计划涵盖培训依据、培训目的、培训对象、培训时间、课程内容、师资来源、实施进度和培训经费等项目。

  有效的培训体系要求在制定培训计划时应当因循拟定的治理程序,先由人力资源治理部分(或者培训主管单位)分发培训需求调查表,经各级单位职员讨论填写完毕直属主管核定后,人力资源治理部分汇总,拟定培训草案,提请上一级主管审定,在年度计划会议上讨论通过。在培训方法方面,应当考虑采用多种方式,对演讲、座谈、讨论、模拟等方法善加运用,可以增强培训效果。同时在培训内容上,最好能够采用自主治理的方式,有员工与主管或讲师共同制定培训目标、主题,场地开放自由化,可以增加员工学习意愿,提升学习效果。

  (5)培训实施

  培训计划制定后,就要有组织计划的实施。从实际操纵面上讲,应该留意几个题目:

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