一个好的员工对一个组织来说,无疑是非常重要的。在当前知识经济时代,一个好的员工所拥有的聪明和能力是组织的一种资源,而且已被人们看成一种战略性的资源,成为决定一个企业兴衰成败的关键性因素。一个组织的治理主要有四个对象,即:人、物、财、信息,后三者又需要由人往治理和操纵。人是行为的主体,可以说人的治理工作是企业治理的核心。人力资源治理的战略性作用十分突出,当一个组织失往一个好的员工,特别是失往一个高级人才或核心人才时,组织确当家人会感到痛惜。员工的流失会影响到组织的稳定性,还可能带走组织的客户和技术秘密,给组织造成难以估量的损失,甚至于由于技术秘密和客户的流失而使组织的核心竞争力难以形成,使组织在市场竞争中处于被动地位。那么,人才留不住的原因是什么?组织该怎么做才能留住人才呢?这些题目是值得我们往思考的。
一、员工流失的含义
员工的流失分为显性流失和隐性流失。当一个员工产生心里不满而辞往工作,这种事实上的失往,即是显性流失;当员工产生心里不满,但是他并没有选择离开,而是采取消极怠工的方式继续留在原工作岗位上,失往了一个员工在该岗位上本应产生的作用,这即是隐性流失。这种隐性流失的不利影响经常是组织看不到的,因而它的破坏性比显性流失更大。
二、员工流失的现状
员工的正常活动,对一个组织来说,可以优化组织内部职员的结构,而对于一个社会来说,员工的活动可以实现人力资源的公道配置和充分利用,这是人力资源活动的公道性和必要性,然而,目前有很多企业,无论是国营的还是民营的,都因这样或那样的原因,存在着员工非正常的高流失现象,严重制约了企业的发展。
我目前供职的厂是一家国有棉纺织大型企业,在重庆市国有企业中具有较典型的代表性。通过了解这个典型,我们便可以看到目前组织职员活动的大概的情况。到2003年末,厂有在册职工3700人,其中治理职员有208人,中层干部53人,高层干部8人。2002年,该企业就有8名治理职员和3名中层干部跳槽,新进职员2名。2003年,又有3名治理职员、1名中干和1名厂级干部跳槽,新进职员7名。跳槽的员工大都没给任何人打招呼,很随意的离往,给企业的治理带来难度,试想,企业在没有预备的情况下,如何在仓促之中找到一个合适的职员来代替他们呢?所以就有高层人士一脸无奈地笑称:我们企业现在已成了一所免费的培训学校啊,我们不停地招聘,而又不停地走人、差人、缺人……
目前员工的流失有以下特点:
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