有效的构筑团队的支撑体系,在确定营销治理的核心层后,它是我们营销工作中重点要考量的内容。这里所指的团队的支撑体系包括:营销业务的执行层、营销政策、激励机制及考核机制等。营销政策、激励机制及考核机制是营销业务执行层最关注的题目。它的执行有效与否是稳定业务执行层的最直接的因素。这两个机制对于业务执行层的职员来讲也是一个利益保障的题目。所以在构筑团队的支撑体系时,应该考虑以下几个题目:
1、所运行的机制是否能够保障你的团队健康运行。
2、营销执行团队是否把保障机制与自己的事业生涯规划联系在了一起。
3、营销执行团队的学习力是否具备,是否能把公司和个人的愿景的实现靠强大的学习力来推动他向前发展。
4、营销执行团队的素质结构是否与核心治理层的需求相吻合。
二、营销团队的治理
营销团队在核心的营销治理层领导之下,构筑起了它的支撑体系。那如何有效地运转这个团队,让公司的各项营销运作的内容发挥最大的潜能,实现最大限量的业绩增长?答案是靠治理、靠制度化、目标化和表格化的治理,靠营销治理体系来支撑和保证团队的健康成长。
·明确工作岗位职能,制订工作流程
由于目标市场的细化越来越专业,专业化的分工也对营销治理提出了更高更细化的要求。每个岗位不可能在象以前跨越不同的职能来开展工作。所以对工作岗位职能的明确也逐渐显得十分有必要。这不仅杜尽了工作的盲目性和无序性,也从根本上明确了具体到每个人的十分明晰的工作目标和范畴,进而从每个人在自己的工作职能内能把自己的工作更深层的深进进往。
工作流程的制定从理论上为员工的工作指引了一个具体的行进路程。知道每个环节与员工个人之间的关联性,在很大程度上,既减少了无序的工作所带来的混乱也进步了工作上的效能。营销总监与销售总监是两个不同的职能体系,营销总监是对市场的战略、战术的规划负责,而销售总监则是对销售目标通过何种有效的方法往执行到位。若没有工作职能的界定,没有流程往回引其营销行为,矛盾非常轻易在两个不同的职能体系之间产生。所以不容置疑,职能的界定和工作流程的明确是解决这个题目的途径。
·营销治理体系是营销工作的纲,是路线的引领,夸大的是主线题目
营销治理体系是确保营销工作规范化的基础保障系统。没有这个体系的存在或者这个体系存在太多的题目,即便是有强势气力的营销团队,也不会使这个团队和它的业绩走的太远。它在保障营销工作规范化的同时还在引领团队的营销工作在既定的目标方向上面运行,让团队的每一个成员明确它的营销行为是要贯串在公司的行为之中,以公司的行为作为主线,不偏离公司的营销中心思想。制度化的治理体系、目标化的治理体系和表格化的治理体系都是公司营销的中心思想,它的有效贯彻执行是以我们的营销团队作为载体,对营销中心思想描述的好与坏,是要靠核心的营销治理层和所构筑的支撑体系相结合在今后的营销活动中来表现出来。
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