以上描述的是经销商的业务队伍非正常的职员活动。当然,假如是正常的职员活动则属于新陈代谢,可以让组织更加具有活力。但主动权必须在经销商自己手中,并且候补人选和善后处理都已经到位。大可潇洒地把××叫到办公室说,你的表现太令我失看,请你到会计那里办一下离职手续。当你的直销员的活动率每月超过20%的时候,这时候就要警觉,由于某种不稳定因素已经出现,需要加以弥补和防范。
稳定业务员队伍的几个方法
业务员留不住?是他嫌弃收进太低?实际上一个人在收进达到一定水平以后,金钱起到的效果就很有限了。另外,现在是微利时代,经销商才赚几个钱?也难以满足业务员的欲看。我提出以下几点,用最小的代价来留住人才。
第一是感情投进。人为关怀让业务员有种回属感,有付出才有回报,不要对直销员非常刻薄,把业务员当成赚钱机器,体现出经销商对业务员的尊重与重视。比如:在员工生日、生病期间,经销商能表现出关怀,在销售繁忙的时候表示慰问与激励等。
第二是尊重信任。经销商真心对待业务员,将心换心,以积极的心态、同等的态度语言与业务员交流,只有这样,员工才会尽力工作。
第三是完善治理阶层。有些经销商手下有几十个甚至是上百个业务员,却没有一个治理团队,这是不正常的现象。不是自己忙得不可开交,就是漏洞太大。治理层可以让业务员有一个发展的空间,能够把最优秀的业务员提拔到治理岗位上,可以激励其他员工,形成良性循环。
第四是推行股份合作。可以让业务员精英参与股份,不停给业务员夸大他自己就是老板,是在为自己打工,感到在做自己的事业。业务员持股是培养业务员忠诚、减少人才流失的尽招。
要是还不行该怎么办?那就用最后一招:发展业务员二批。给这个不循分的业务员提供一个市场,借给他活动资金,让他成为自己网络的一个分支。往往能够让这些业务员感恩戴德,既有二批的功能又有业务员的功能。给自己干究竟和打工不一样,这些业务员的业绩往往有了一个质的奔腾。发展业务员二批,把潜伏的敌人变成朋友,不仅可以满足内部优秀业务员想当老板的心态,而且使自己的运作趋于安定,更可以加强对网络的控制。
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