2.将库存控制在最低水平，实行零库存运转。亚马逊通过与供给商建立良好的合作关系，实现了对库存的有效控制。亚马逊公司的库存图书很少，维持库存的只有200种最受欢迎的畅销书。一般情况下，亚马逊是在顾客买书下了订单后，才从出版商那里进货。购书者以信用卡向亚马逊公司支付书款，而亚马逊却在图书售出46天后才向出版商付款，这就使得它的资金周转比传统书店要顺畅得多。由于保持了低库存，亚马逊的库存周转速度很快，并且从2001年以来越来越快。2002年第三季度库存均匀周转次数达到19.4次，而世界第一大零售企业沃尔玛的库存周转次数也不过在7次左右。

　　3.降低退货比率。固然亚马逊经营的商品种类很多，但由于对商品品种选择适当，价格公道，商品质量和配送服务等能满足顾客需要，所以保持了很低的退货比率。传统书店的退书率一般为25%，高的可达40%，而亚马逊的退书率只有0.25%,远远低于传统的零售书店。极低的退货比率不仅减少了企业的退货本钱，也保持了较高的顾客服务水平并取得良好的贸易信誉。

　　4.为邮局发送商品提供便利，减少送货本钱。在送货中亚马逊采取一种被称之为“邮政注进”减少送货本钱。所谓“邮政注进”就是使用自己的货车或由独立的承运人将整卡车的订购商品从亚马逊的仓库送到当地邮局的库房，再由邮局向顾客送货。这样就可以免除邮局对商品的处理程序和步骤，为邮局发送商品提供便利条件，也为自己节省了资金。据一家与亚马逊合作的送货公司估计，靠此种“邮政注进”方式节省的资金相当于头等邮件普通价格的5%~17%，十分可观。

　　5.根据不同商品种别建立不同的配送中心，进步配送中心作业效率。亚马逊的配送中心按商品种别设立，不同的商品由不同的配送中心进行配送。这样做有利于进步配送中心的专业化作业程度，使作业组织简单化、规范化，既能进步配送中心作业的效率，又可降低配送中心的治理和运转用度。

　　6.采取“组合包装”技术，扩大运输批量。当顾客在亚马逊的网站上确认订单后，就可以立即看到亚马逊销售系统根据顾客所订商品发出的是否有现货，以及选择的发运方式、估计的发货日期和送货日期等信息。如前所述，亚马逊根据商品种别建立不同配送中心，所以顾客订购的不同商品是从位于美国不同地点的不同的配送中心发出的。由于亚马逊的配送中心只保持少量的库存，所以在接到顾客订货后，亚马逊需要查询配送中心的库存，假如配送中心没有现货，就要向供给商订货。因此会造成同一张订单上商品有的可以立即发货，有的则需要等待。为了节省顾客等待的时间，亚马逊建议顾客在订货时不要将需要等待的商品和有现货的商品放在同一张订单中。这样在发运时，承运人就可以将来自不同顾客、相同种别、而且配送中心也有现货的商品配装在同一货车内发运，从而缩短顾客订货后的等待时间，也扩大了运输批量，进步运输效率，降低运输本钱。

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