告诉对方你感谢他的合作。当你感谢某人或者称赞某人的时候，你就打开了合作的大门。

　　要留意避免的错误

　　1、幽默

　　尽管你和对方已经慢慢熟悉起来，但只要你还没有看到能够达成双方都满足的结果之前，不要往搞笑，这有损你的专业形象。

　　2、“尽人皆知”综合症

　　有些事对你可能是常识，但不是每个人都和你一样。一个客户向零售店退回一部寻呼机，由于它无法正常工作。当客服代表检测时发现，它是好的。原来客户学会了打开电源，以及如何阅读信息，但是并不知道，当没有人发信息给他的时候，寻呼机不会显示任何信息。

　　3、说的太多

　　说的太多是客户服务的大忌。当你说呀说呀的时候，接下来会发生什么？客户开始问越来越多的题目，当客户问到连你也无法解释的题目的时候，你就会被以为是分歧格的。请留意，当别人在仔细听你的时候，他也会在随后反对你.

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