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处理冲突的艺术(4)

发表日期:2010-03-08 | 来源 :未知 | 点击数: 次 收听:
 
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  因此,成功的领导者,除了在工作上要多与部下接触外,也要在生活上多与之接近,从多方面来了解部下,耐心探寻部下生活中的题目。要把自己放在与部下同等的地位,作为一位朋友往求得了解。一旦见到部下情绪低落,应抱着同情的心理,和他作个别谈心,为他们的工作解除困难,为他个人的生活指点迷津。

  就那些因超负荷工作而失往信心的人,要为他重新调配工作,使他们能够愉快胜任,得以培养他的自信。假如是在个人生活方面碰到了题目,就要想尽办法解决他的烦恼。总之,要针对不同的原因,以不同的方法使他重新燃起工作的热情。这是领导者统御部下的一项重要职责。

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