高 绩 效 的 会 议

　　会议应有议程，每项议程有主持人和限定时间

　　会议应将议程分发给与会者，让他们事先阅读、思考

　　对离题的话题、会议主席应技巧性的制止，但不可***不同意见

　　寻求共叫，若有强烈反对意见，可将意见列进待议事项，稍后讨论

　　会议必须每项议题有决议，决议应有执行人和督导人，并在会后执行

　　EX1.某台资企业无效的会议

　　某美资企业有效的会议

　　电 话 的 管 理

　　通话时间过长浪费的不光是话费，更主要的是时间和效率

　　某企业设定电话3分钟自动断（客户投诉电话例外）大大进步工作效率

　　3分钟讲不清楚的事情，可用传真或E-mail先进行沟通，然后再通电话

　　通话前拟提纲，通话时先讲重要事项。

　　不要拖拉

　　本日事，本日毕，日清日高

　　拖拉：把（不愉快或成为负担）的事情推迟到将来做，特别是习惯性这样做。

　　不要让别人浪费你的时间

　　学会避开干扰，学会说“不”，学会如何结束。

　　找出隐躲的时间

　　利用空挡时间，创造时间区，逆势操纵，想法偷懒。

　　题目五： 你有什么节约时间、进步效率的方法？

　　五 时间的运筹方法

　　学员心得一：

　　1、计划一天的主要工作，压缩在二个小时内完成。

　　2、晚上十一点至十二点考虑综合性的题目。

　　3、把一天的工作分类：A类（今天自己要做的工作）；B类（授权他人安排工作）；C类（把今天计划没有完成的工作放到明天的A—B类完成）。

　　4、早晨8—9点分配任务，余下的时间与领导汇报工作，下午走访各科室，沟通、协调工作。

　　5、把自己的钟表调快十分钟，充分利用琐碎时间，如：上厕所、乘公车等。

　　6、为了节约时间，吃快餐。

　　7、周一开办公会议，周四在分公司，如：处理业务等。（按工作内容的不同，安排时间）

　　8、根据事务的轻重缓急，在时间上做安排。

　　学员心得二：

　　1、设定工作目标：

　　执行上对总体目标进行量化、细化，做到明确工作内容，确定工作职责，了解工作进度。

　　2、对工作要分清主次、先后。

　　3、对工作的执行上要抓好落实；解决工作中出现的疑 难题目；培养下属独立解决和处理题目的能力。

　　4、对工作呀有强而有力的监视、考核机制，确保各项工作的正确落实。

　　5、对工作结果要善于总结。

　　学员心得三：

　　1、制定短期、长期计划，目标明确。

　　2、事情分清重要性，因事制宜；分主次，制定相关表格或台历。

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