很多人都以为培训课程一定要搞笑要做游戏才能受学员欢迎,实在这个观点并不太对。
笔者在给北京某太阳能企业的经销商培训《经销商如何打造区域第一品牌》及《导购拦截的六步八法》两门课程时,中场休息了十分钟,一百多名经销商只有不到十多人外出透气,其它的经销商都坐在会议室里等待着老师的讲授,由于,笔者所讲的内容正是经销商朋友们目前最需要解决的题目,他们生怕出往休息后就会遗漏自己渴看学到的知识——想想看,年终的时候大家都很忙,谁愿意花自己宝贵的时间来听笑话来玩游戏呢?所以说,衡量培训效果的标准应该是学员们学到了多少他们渴看学到的知识!
四、千篇一律,滥用广普抗菌药
在医药界,有一些药属于广普抗菌药,即凡是需要消炎杀菌的人就可以吃几粒,你说没用嘛,这种药还是能起一点作用,你说很见效嘛,又不能真正的解决题目,由于广普抗菌药不是针对性的药,对于普通的小毛病可以搞定,但稍微严重一点的病,基本上就只能缓解病情而不能真正解决题目了。
现在,在培训界,一些培训老师也开始滥用广普抗菌药,一个课程从食品到卫浴产品、从银行系统到运输系统,所讲的内容一模一样,引用的案例也全是这个行业以外的东西,根本就没有针对学员的需求往设计课程——可笑的是,他们在培训过程中还会跟学员说,不同的顾客有着不同的需求,你们要根据顾客的需求往进行销售引导。
要求学员根据顾客需求往实施销售引导,但做老师的却无论走到哪个行业都是一成不变的讲自己的课程,这种培训也只能由传道解惑变成随意忽悠。
笔者在《深度培训,传九阳神功还是教独孤九剑?》一文中曾指出:张无忌在学九阳神功的过程中有两个关键点,一是九阳神功的口决心法,二是别人将现成的功力进行了传递。而我们在培训时所讲的一些观点理论和别的公司的案例只不过是一纸口决心法而已,怎么领会怎么运用完全在学员自己,用好了是师傅的功劳,用不好是徒弟的过错。培训要像治病一样产生吹糠见米的效应,就得对症下药结合学员所在行业的销售特性进行阐述。由于学员固然不是傻瓜,但他们也不是超人,他们没有太多的时间往思考如何将培训课上的知识转化为回往以后就能运用的东西,这就比如是吸星***,假如将别人的精华吸进往而不能运用则会更为痛苦。因此,有效的培训课程一定要有学员听了后马上就能运用的套路和招式。笔者给双能太阳能山西的经销商培训完《经销商利润增长的九项修炼》后,一个姓柴的经销商回往立即对他的店面重新做了氛围的设计,结果不但太阳能的销量提升了近两倍,而且其另外经营的木门销量也翻了一番。为什么?
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