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如何告知员工坏消息?(2)

发表日期:2010-03-11 | 来源 :未知 | 点击数: 次 收听:
 
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  假如同事们问起某人的坏消息,主管该说吗?又该怎么说?

  实在,只要正式的书面公告贴出来,白纸黑字写得很清楚,大家应该都心知肚明,当事人要不是红起来、就是被冷冻。

  这时,主管们要特别留意,不要成为被咨询事件原委的对象。只要有人嚼舌根,事情就会被传来传往。

  在正式公告之前,旁人若追问起,都可以四两拨千斤地回答:“你应该看公司有没有公布,你问我,我比你还不清楚,”以身作则,防堵谣言。

  而八卦不过是一种“我比你早知道”的情绪快感,假如处理迅速、公正、公然、透明,耳语自然不会有存在的空间

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