一、题目的提出

　　和很多治理题目一样，如何解决好员工的工资和奖金并不是一件十分轻易的事。由于我们的方法一旦不能得到多数员工的认同，就很轻易让员工对公司产生抱怨，甚至会在员工与员工之间发生冲突，从而导致工作效率和生产效率大大下降……

　　之所以不能让员工感到满足，我以为主要有两个方面：

　　首先，可能是由于我们的治理者一句不经意的口头许诺，让员工信以为真，而且翘首以待……

　　新员工初来乍到，对于工资待遇之类也许并不是太满足。但是，一般来讲，即使是满足，也要说些诸如“工资有点低”之类的话，以此来表示表示自己是“屈尊就驾”；每当我们碰到这样的题目就应该说：“你可能感觉待遇有点低，可你是多少个人中挑选出来的，我觉得你是幸运的！”从而发出暗示：“你能得到这个岗位就不错了，你也别太挑剔！”即使碰到工资题目真的无法回避的时候，我们也应该对人家讲清楚：“现在的工资可能有点低，但这只是试用期。待试用期满后，我们将根据你的技术水平的高低、劳动态度的好坏和实际贡献的大小进行考核。到那时，你的工资可能要比现在高出很多；当然，也可能比现在还低甚至解除劳务关系；总之，一切在于你自己是否努力！”假如有了这一番解释，新员工肯定会认真考虑：我究竟应该以怎样的态度往工作，应当怎样往努力！

　　假如是个没有经验的主管，也许他只是说了一句“你先干着，过一段时间我们研究以后再说”之类的客气话，但这仍然会被员工以为是一种“口头默许”；待他们一旦在企业站稳脚跟，便会借此来讨价还价，让你进退两难！这时，我们的处理方法一旦无法得到他们的认同，就很轻易让员工对公司产生抱怨，甚至员工与员工之间发生冲突……

　　如何解决才好？这就涉及到一个考核题目！

　　其次，可能由于我们无法拿出有说服力的证据，来对员工的表现给与客观的评价；比如：谁的工作出色？谁的工作不出色？出色的比不出色的究竟强多少？如何判定才能让员工心服口服？这同样也涉及到一个考核题目；

　　另外，我在我的《企管三字经》中也提出：“工薪事，事非小，岗与岗，要测评。工资数，给岗位，谁上岗，靠竞争。薪多少，未知数，关键点，看考评。”实在，考核也就是考评。

　　那么，什么是考核呢？考核究竟有那些作用呢？

　　二、考核的定义、作用与类型

　　1、考核的定义

　　它是通过系统的方法与原理来评定员工在职务上的工作行为和工作效果的一种评估制度和方法；

营销广告策划网(www.ideatop.net)