按照情景领导模式的划分,员工可以分为以下四种:R1:既没意愿也没能力;R2:有意愿,但没能力;R3:有能力,但没有意愿;R4:既有能力,也有意愿。
从职位要求与工作能力看,公司新招聘的几名营销策划师明显属于R4——他们有着出色的工作能力,也有强烈工作与成功的意愿。对待此类型的员工假如采取教练式的治理作风,明显是非常分歧适。不仅抑制了他们的创造性,也严重挫伤了他们工作自尊心。而作为某一行业的专才,这些骨干员工对工作早已脱离只为谋生的概念,而上升到追求自我实现人生价值的层面。而且A公司的治理方式却令他们体现不到自我创造与实现的价值,所以一旦有合适的机会,他们必然另攀高枝。
可以说,治理方式的不当是造成这些人才流失的主要原因。但在另一方面,A公司本身存在的另一些隐性题目也促使这些骨干员工感到不满,从而萌生往意。
一、按资论辈现象严重
如前所说,A公司中不少员工是当地一些官员的支属,他们的背景决定了他们在企业中所能获得的资源更别人更多:升职、培训、旅游、出外深造等这些奖励性质的机会他们总是优先获得。这种做法影响了正常激励机制的实施,新加盟的骨干员工感到心理不平衡。
二、文化融合题目
老员工喜欢聚在一起东家长西家短,新员工稍有不是,便被人打小报告或者左右议论。大部分新员工都感觉有种被人处处监视的不安闲。
三、信息传递渠道繁杂、沟通缓慢
A公司的治理属于高耸型,每一条信息从下至上传达都须经过多重过滤、审核,而每一关卡的治理者为体现自己对工作的“认真负责”,对下面传递上的来的报告或建议总喜欢横竖挑剔或者擅自修改,信息传达到最后经常是面目全非。而且反馈时间非常漫长,往往错过了执行的好时机。这种信息传递与反馈的不当严重挫伤了骨干员工的积极性,也降低了他们对企业的认可度。
当这些负面因素的相加累积逐步超过了高薪酬的吸引力时,一旦有好的发展机出现眼前,这些精英员工就尽不犹豫地选择离开。
“该留的留不住”这种现象咎在企业的治理思维与治理制度的不公道。
精英员工的需求心理曲线比一般普通员工复杂得多,单纯薪酬、待遇、公司的著名度的吸引不能完全满足他们对一个企业认可的需要。他们衡量一份工作是否是值得自己全心投进的职业,主要会从软硬两方面的指标往判定。硬指标方面有薪酬、福利、公司发展远景;职位上升空间等;软指标方面有工作环境、企业文化、人际关系氛围、领导重视程度、自己工作是否被认可等。这两方面的指标就如天平的两头,要让员工真正达到对企业的满足与认可,两方面因素都不可偏倚。而造成A公司精英员工流失的原因恰正是软指标方面没有做好。
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