“你可以买到一个人的时间，你可以雇一个人到固定的工作岗位，你可以买到按时或按日计算的技术操纵，但你买不到热情，你买不到创造性，你买不到全身心的投进，你不得不想法争取这些。”

　　员工激励回纳起来不过乎两种方法：公道的薪酬制度和科学、系统的治理体系。但人的需求是多层次的，物质需求只是最低层次的需求，因而薪酬的激励作用有限；而治理一但制度化就变得僵硬，用死的东西往管活的人不一定有效。

　　我们必须从人性出发，往探索人们行动背后真正的动力源泉。我们发现，危机、荣誉、使命、竞争、沟通、生存、爱好和空间能带给人们最强大的行动力。基于这八种动力源泉，开发出20种激发员工工作热情的非经济手段和保证激励效果必须坚持的两个基本原则。

　　激发员工工作热情的非物质方法

　　激励基本原则之一：公平性

　　公平性是员工治理中一个很重要的原则，任何不公的待遇都会影响员工的工作效率和工作情绪，影响激励效果。治理者在处理员工题目时，一定要有一种公平的心态，不应有任何的偏见和喜好，不能有任何不公的言语和行为。取得同等成绩的员工，一定要获得同等层次的奖励；同理，犯同等错误的员工，也应受到同等层次的处罚。假如做不到这一点，治理者宁可不奖励或者不处罚。员工只要存有不平的心态，很多以前能激励员工的方法，都会变得不管用。

　　激励基本原则之二：因人而异

　　按能力和心态划分，所有类型企业的员工都可以分为四个级别，在采取激励措施时应因级别而异。企业理想的杰出人才。重用——给这些人才充分授权，赋予更多的责任。这类人才一般对自己职位和前程没有明确目标。 1.拯救：不断鼓励、不断鞭策，一方面肯定其能力和信任，一方面给予具体目标和要求；特别要防止这些“怀才不遇”人才的牢骚和不满感染到企业，要与他们及时沟通。2.解雇辞退：对难以融进企业文化和治理模式的，干脆趁早辞退。较常见，尤其年轻人和新进员工。充分利用员工热情，及时对他们进行系统、有效的培训；提出进步工作能力的具体要求和具体方法；调整员工到其最适合的岗位或职务。这类人对企业作用不大。 1.有限作用：不要对他们失往信心，但控制耗费的时间，仅开展小规模培训；首先激发其工作热情，改变其工作态度，再安排到合适岗位。2.解雇辞退

　　一、使命法

　　1.自我激励

　　A.方法：

　　激励斗志的方法可以多种多样。如：由公司老总或其他事业有成的人士为员工讲解创业经历，让员工熟悉到事业成功的可能行和艰难性；邀请成功学方面的专家到公司讲课；订购成功学方面的书刊给员工阅读；让员工讲出自己心中的理想以及实现理想的打算等。

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