为什么口试官要采用聊的形式呢？聊，不同于讲，聊是两个人或少数几个人之间的非正式谈话交流；聊是在小范围内轻松***的气氛中进行，显得非常自然轻松愉快，让应聘者放松后易于发挥出真实水平。否则过于一本正经，应聘者会感觉你特别假，官僚，甚至反感。

　　〖二讲：谁讲？讲什么？讲多久？〗

　　答案：当然是应聘者讲，讲自己与所应聘职位有关的内容，时间3分钟。

　　尽管口试官什么要求也不提，什么题目也没问，当应聘者听完口试官的简短话语之后，会立即在自己的脑海里搜索与口试官所聊的内容相关联的东西，并把自己最适合招聘职位的、关联度最高的内容有选择性地、用自以为最恰当的方式表述出来。

　　为什么应聘者是讲，而不是聊或者其它表述方式呢？这是由应聘者和口试官的心理状态不对等以及信息不对称造成的，应聘者一般都急于展示自己与应聘岗位适宜的才能与品质，处于表现自己的心理状态，因而不可能平静地聊。假如应聘者能够和口试官轻松地聊，说明应聘者的心理素质特别好，或者心理上风特别明显，这一般是久经职场的高级别经理人。

　　应聘者的这段演讲是应聘过程中最关键的部分，由于口试官据此可以看出应聘者的基本内涵、从业经验和资源背景，更重要的是了解到应聘者的知识总量、思维宽度、速度、深度、精度、语言组织能力、逻辑能力、概括总结能力、化繁为简能力、应变能力等等，而这些是在简历、笔试和测试中很难体现出来的。即使经验、资历和背景在前期翻阅简历时口试官都看过了，但看他写的和听他说是两个完全不同的测试角度。有丰富经验的口试官根据应聘者上述3分钟的陈述演讲，基本上就会有一个清楚的看法和***不离十的判定。

　　假如是传统而简单机械的一问一答式口试，根本不会有上述的口试效果，也根本不会有什么好结果。由于一问一答审犯人式的教条口试，口试官和应聘者双方都会感觉气氛紧张，双方都会感觉既处于进攻状态又处于防守状态，于是双方的心理活动处在对抗状态，而不是合作状态。试想假如双方处在相互分歧作状态，怎么能有好的口试效果呢？所以，口试的艺术在于口试官能否把应聘者当时的心理活动和自己的心理活动有机地协调一致，使双方处于良性互动状态，而不是互抗和矛盾。

　　因此，当应聘者作3分钟的陈述演讲时，口试官应认真听讲，并不时给予微笑式的鼓励和肯定，切记不要轻易地打断应聘者的陈述。一是应聘者陈述的主题思路会中断，会顺着你的新题目而偏离，而把原来预备的与应聘岗位有关的重要内容丢掉；二是延长口试时间，增加口试本钱，进而会影响到后面其他等着口试的人的约定时间，造成整体口试时间迟延和浪费。

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