个人感觉工作特别累,压力特别大,对工作缺乏冲劲和动力,甚至出现害怕工作的情况;刻意与和工作相关的人和事保持一定的间隔,对工作不是很热心和投进,总是很被动地完成自己份内的工作,对自己工作的意义表示怀疑,并且不再关心自己的工作是否有贡献;怀疑自己不能有效地胜任工作,以为自己的工作对社会对组织对他人并没有什么贡献。
假如你的员工出现了左边叙述的症状,作为经理人,你就应该留意了。他们出现了工作倦怠(JobBurnout)。
为了对国内职场人士的心理状况有一个正确的熟悉,同时也为了解职场人士产生“工作倦怠”的深层原因,中国人力资源开发网(简称“中人网”)联合新浪网、中国青年报以及本刊等国内众多媒体启动了中国“工作倦怠指数”调查。将近4000名职场人士参与了调查,他们就自身的工作倦怠情况发表了自己的看法。
职场人士工作倦怠不容乐观
1.70%的职场人士出现了不同程度的工作倦怠
根据对被调查者的工作倦怠情况的分析,有70%的受调查者出现了稍微的工作倦怠;有39.22%的受调查者出现中度的工作倦怠;还有13%的受调查者则出现了严重的工作倦怠,也就是每8个受调查者中基本上就有1个出现比较严重的工作倦怠。
分析以为,固然整个社会目前对工作倦怠还不是特别关注,但是实际上工作倦怠在职场人士中已经表现得非常明显,应当引起政府、企业和所有职场人士的特别关注。
2.女性的工作倦怠程度要明显高于男性
调查结果显示,尽管有37.23%的男性出现了工作倦怠,但是更有高达41.38%的女性出现了工作倦怠。这表明,在我国就业情况仍然十分严重的环境下,伴随着职场日益严重的“性别歧视”,女性自然会在巨大的工作压力下更轻易产生工作倦怠的情况。
3.本科生最轻易滋生工作倦怠
在受调查者中,本科学历的职场人士中有68.81%的人工作倦怠程度较高,接下来依次为高中大专以下学历的人群(38.75%)、大专学历的人群(38.46%),而硕士以上学历的职场人士工作倦怠程度相对最低,但这一比例也达到了35.76%.从近两年的人才市场来看,本科学历已经不再象十年前那样吃香,现在的用人单位大多都开始追求更高学历的人才,对于愈显“尴尬”的本科学历人群,确实难免在工作中变得倦怠。
4.工作不到4年的人工作倦怠的比例最高
调查结果显示,工作不到4年的受调查者出现工作倦怠的比例最高,达到了四成以上,直到工作了5年之后才出现了明显的降低。对于刚工作不久的年轻人来说,由于多为从事一些基础性的工作,比较轻易对现实工作的不满,或者看不清未来的职业发展方向而产生工作倦怠。而在工作了5年之后,开始获得较多的工作经验及较高工作职位,从能力上就比那些新参加工作的要强很多,于是自信心大增,工作倦怠程度开始降低。我们可以将这4年称为职场的“化蛹期”,努力奋斗打拼了5年之后便可“成蝶”。
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