8.要想获得成功必须对目标进行透彻的分析

　　人力资源治理的方法多种多样，成就也各有不同。同样的工作在不同的企业可能取得截然不同的结果，所以人力资源必须留意进行人力资源项目的需求分析，并根据需要来制定人力资源目标。在设定人力资源目标和进行人力资源需求分析的过程中，一定要与其他部分和公司的经营者和决策层进行良好和充分地沟通。

　　9.人力资源经理应当责权对等

　　人力资源经理应当对人力资源治理的结果负责，这一点并不过分。但与此相对应，人力资源经理也应被授予足够的权力以承担相应的责任。在某些时候，权力显得特别重要，如获取或协调资源，要求得到有关部分的配合。

　　10.所有人都应该主动参与，不能被动地坐享其成

　　人力资源治理是整个企业的工作，人力资源在其中只能是一个推动者或一个指导者，上场踢球的是各个直线经理和全体员工。

　　11.所有员工都是你的客户，客户治理很重要

　　人力资源治理应该有市场的观念，你的经营业务是你的客户给的。公司的所有员工就是你的客户，包括你的老板。所以你工作的终纵目标是使你的客户满足。不同的客户需求是不同的，客户有好客户也有坏客户。所以除了全力创造客户满足之外，进行必要的客户治理也非常重要。你必须对客户进行分类，你必须对客户进行培训，反正所有销售和市场职员对他们的客户做的一切，你都应该做到。

　　12.人力资源经理应该是公司业务的专家

　　你可能不是技术专家，你也可能不是销售能手，规划市场你肯定更不善长，但你必须成为公司业务的专家。所谓公司业务专家是指你必须深刻理解公司业务的运行方式和流程，你知道哪些地方是公司业务的关键点，你也知道哪些地方可能存在题目，最重要的是你知道人力资源和这些地方的关系是怎样的。

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