直接与高层沟通
员工在工作上若有不同的意见,也可以越过自己的直接上级向公司高层直接反映,与他们直接进行沟通。
新员工导进研讨会
西门子公司为新员工开设了“新员工导进研讨会”,公司的CEO会参加每一期“新员工导进研讨会”,为新员工先容企业文化、公司背景等信息。CEO等高层直接面对面地与新员工进行交流。
员工培训
无论是新员工培训,还是经理人培训,都为员工之间进行沟通提供了机会。在所有的集体培训上,公司的CEO等高层领导都会亲身参加,与员工进行面对面的交流。
员工建议制度
这是让西门子引以为豪的做法。西门子鼓励员工为公司提出公道建议与意见,为改善公司业务与治理而出谋划策。被采纳的建议将迅速在公司中实施与推广,而被提出公道建议被公司采纳的员工,将得到公司从小礼物到10余万元现金不等的奖励。
好建议的标准很简单,包括三方面:节省用度、节省时间、进步质量。比如,员工A提出某个建议可以缩短外国员工签证时间,员工B提出某个建议可以为西门子每年节省5%的差旅用度,员工C提出某项方案可以进步西门子手机的产品质量与服务质量……诸如此类的宝贵建议只要被员工提出来,将很快被公司采纳。
通过员工建议,西门子营造了非常活跃的气氛,鼓励大家发挥自己的聪明才智,为公司的业务的发展与组织的健全出谋划策。更重要的是,不论员工的建议是否被公司接受,这种沟通为每一位员工提供了“说话、参与”的机会,大大增强了大家的主人翁意识,真正使每一名员工能够成为西门子“企业内部的企业家”
西门子员工满足度调查
西门子全球各地每年都会进行员工满足度调查,来了解全球员工的想法。通常,由一个12人组成的小组负责员工满足度调查的进行,从启动,到操纵与实施,全由小组负责。小组的成员每年都要更新,每年有6个人从小组出来,再补进6个人。
通过各种有效的沟通渠道,信息与思想在西门子的机构里迅速地活动,就像肌肉的筋脉为西门子的庞大机体带来活力,使西门子这个产业巨头变得灵活而敏锐。
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