“战略和执行哪一点更重要？”

　　“战略不过是一张纸而已，假如没有出色的执行，战略是没有用的。”

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　　这是2004年6月24日，上海国际会议中心“杰克。韦尔奇与中国企业领袖高峰论坛”上，张文中和杰克。韦尔奇的对话。

　　4个月过往了，在和本刊记者的交流中，这位博士董事长对那场对话还记忆犹新。执行如此重要，那为什么中国企业的执行力就是如此不到位？

　　张文中从物美团体的实际题目出发，进行了剖析，并且提出了提升执行力的方法。

　　“我们有很多干部员工不乏做大事的雄心，却经常缺少把小事做好的恒心。”

　　“差未几主义”害死人

　　《TEAM》：大家都知道物美上市了，表现还很不错，但是听说你还是执着地关注物美内部执行力的题目。是不是受到杰克。韦尔奇的影响？

　　张文中：物美现在的表现的确不错，但是作为董事长来看，这还远远不够，这只是万里长征的第一步。调查发现，制约物美发展的不是外部条件，而在于内部治理，而内部治理的核心题目在于执行力到底怎么样。这个题目我们早就在抓，只是现在把它提升到一个更高的战略层面上了。

　　当然，杰克。韦尔奇的话也非常有道理。事实证实，执行力不强对物美发展形成的制约已日益突出，能不能很好地提升执行力已成为关系到物美能否再上新台阶的重要题目。

　　《TEAM》：应该不只是物美，中国企业普遍都存在执行力不强的题目吧，你以为是什么原因？

　　张文中：别的企业我不是很了解，就物美来讲，从深层次看，执行力不强原因很多：

　　首先是在观念上轻视细节。我们有很多干部员工不乏做大事的雄心，却经常缺少把小事做好的恒心。殊不知，细节的好坏往往决定一件事的成败，一屋不扫何以扫天下，不做小事何以成大事。

　　长期以来，我们在思想上对小事重视不够，没有熟悉到细节决定成败，更没有熟悉到执行力关乎企业的兴衰。执行力不足影响细节，细节做不好影响做事的成效，做事不成功影响竞争力，竞争力不强影响企业的兴衰，就是这么一个简单的道理。实在小事做不好，细节做不到位，个人就得不到进步，企业就不可能有发展。

　　其次是由于责任感不强，站位靠后，标准不高，得过且过。例如，在店面清洁这个最基本的要求上，我们的大卖场、综超、便超的店展都存在题目。店展清洁是不是一个我们力所不及的事？当然不是，根本原因还是责任心不强，标准不高。有些事店长布置了，既不督促，也不检查，办事职员敷衍了事，以为差未几就行了，这样办事怎么可能有执行力？

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