第三是要改进会议制度。会议主持人是决定会议成效的关键,学会开好会是对各级干部,特别是对各单位第一负责人的基本要求。会议主持人是会议全过程的责任人,应严格做到如下要求:会前:充分把握拟研究题目的背景情况,确定会议目标,设定议题议程,除特殊情况至少提前三天下达会议通知,检查参会人预备工作和会议后勤预备工作;会中:组织对议题进行讨论,调动与会职员的参与感,集思广益,形成会议结论,起草会议纪要,明确提出解决题目的具体措施、责任人、督办人、时限、标准等任务要素;会后:组织落实会议决议,督办落实情况,稽核办理结果和办理质量。
第四是加强稽核制度。稽核制度是确保执行力提升的重要措施。郭士纳曾说过:“你重视什么就检查什么,不检查就即是不重视”。这句话指出了企业治理的一条真理。物美团体决定,在全系统建立督办、稽核制度,加强团体制度治理部的职能,各公司设立负责内审的总经理助理岗位,各单位必须对稽核给予积极配合,凡有抵触稽核的行为,一经发现,重办不怠。
最后,各单位第一负责人(总经理、总监、店长)是执行的第一责任人,要对本单位计划落实、会议改进、提升执行力负主要责任。各项工作的执行结果必须首先与其挂钩,各项任务必须有其责任人。各级负责人必须有职责,做到有职必有责,授权有稽核,结果有赏罚。
“形成纪律是一个人、一个团队在复杂多变的竞争环境中生存、发展乃至成功的基础。”
把纪律变成习惯
《TEAM》:作为总裁,你考虑得很周到,假如你这些想法都能落实下往,的确会大大进步执行力。不过我感觉你讲的硬性的东西比较多。
张文中:也有软件,纪律是保证执行力的先决条件,这个先决条件就是软件环境。
什么是纪律?我以为,纪律首先是服从,下级服从上级、部分服从公司、公司服从团体。令行禁止,决定的事和布置的工作必须有反应、有落实、有结果、有答复。服从是任何一个职业经理人的基本素质,也是对所有物美干部员工的基本要求。
纪律是严格遵守各项规章制度,贯彻各种会议决议,执行团体、公司制定的预算、计划、通知,这是物美干部员工必须履行的职责。当然,自律是纪律的重要组成部分。干部必须带头遵守有形的规章制度和无形的企业文化,这是贯彻纪律的关键。任何干部、员工都不得将个人、支属、朋友、小团体的利益凌驾于企业利益之上。
《TEAM》:物美的干部员工来自五湖四海,每个人都有不同的经历和不同的习惯思维,怎样改变习惯?
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