3.监视手段不利和沟通渠道单一
对企业来说,当培训进进实施阶段,需要对培训进行监视,实时反馈学员的学习信息,在不断反馈过程中不断改善。而实际情况是,培训一旦开始后就很少有人过问,直到培训期过后进行简单的考试测试一下。对学员来说,培训中缺乏沟通。同样的培训课程,有的学员学习效果很好、获益匪浅,而有的学员却所学甚少,就是由于沟通存在题目,在课程学习前没有好好预备,在学习中没有对本企业中的题目或者没完全听懂的题目与培训老师或者班上其他学员进行讨论。
4.培训评估机制不健全
目前企业培训存在的最大题目在于无法保证有限的培训投进产生出理想的培训效果,培训的效果难以评估。由于人们较为重视的是培训资金投进的题目或者如何改善培训的方法和技术题目,很多的企业没有将精力放在培训的评估工作上,没有熟悉到培训评估工作的重要性。大多数的企业并没有建立完善的培训效果评估体系,对培训效果进行测评的方法单一,效果评估工作仅仅停留在培训过后的一个简单的考试,事后不再做跟踪调查。这样一来,并不能起到考评培训效果的作用,在培训上的巨大投进并没有收到预期的回报。主要的题目如下:
首先,培训效果的评估投进不够。多数的企业已经熟悉到了有效的培训评估需求,但对培训评估的投进还不够;或者不知道从何处着手来进行评估,将评估这一块闲置。
其次,培训效果的测评方法单一、内容不全面。培训的方法有定性的和定量的,具体的方法很多,如事前事后测试法、本钱收益法、控制实验法等等。但目前的企业培训评估中所应用的方法单一,尽大多数企业只是在培训中以考试的形式来进行,考完后就不再做跟踪分析。考试的形式是一种有效的考核方式,但它有一定的局限性和适用性,不是所有的考核内容都适适用考试的形式;另外,学员对考试有针对性,这样使考试后的结果不能反映实际的情况。有时甚至考试只是流于形式,实际效果差。培训评估不全面也是常见的题目。多数的培训评估仅仅对培训课程中所授予的知识和技能进行考核,没有深进到培训学员的工作行为、态度的改变、工作绩效的改善、能力的进步和为企业带来的效益上来,评估工作只是在最低级的层次上。再次,评估纪录缺乏系统的治理。每次培训活动的评估情况缺乏系统的纪录,评估所用的方法、测试的内容、学员完成情况、测试的结果都能够完整记录在案的企业未几;即使有关培训的内容都有所记录,但这些记录缺乏专业的治理,大多是零散的、无序的,没有建立一个培训信息系统。这些都不便于对培训的效果进行有效的分析,不便于下一步培训工作的开展。
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