1、市场目标。一个企业在制定战略目标时最重要的决策是企业在市场上的相对地位,它经常反映了企业的竞争地位。企业所预期达到的市场地位应该是最优的市场份额,这就要求对顾客、对目标市场、对产品或服务、对销售渠道等作仔细的分析。
(1)产品目标。包括产品组合、产品线、产品销量和销售额等;
(2)渠道目标。包括纵向渠道目标,即渠道的层次,以及横向渠道目标,即同一渠道成员的数目和质量目标。
(3)沟通目标。包括广告、营业推广等活动的预算和预算效果。
2、创新目标。在环境变化加剧、市场竞争激烈的社会里,创新概念受到重视是必然的。创新作为企业的战略目标之一,时使企业获得生存和发展的生机和活力。在每一个企业中,基本上存在着三种创新:技术创新、制度创新和治理创新。为树立创新目标,战略制定者一方面必须预计达到市场目标所需的各项创新,另一方面必须对技术进步在企业的各个领域中引起的发展做出评价。
(1)制度创新目标。随着生产的不断发展,引起新的企业组织形式的出现。制度创新目标即对企业资源配置方式的改变与创新,从而使企业适应不断变化的环境和市场。
(2)技术创新目标。这一目标将导致新的生产方式的引进,即包括原材料,能源、设备、产品等有形的创新目标,也包括工艺程序的设计、操纵方法的改进等无形目标。制定技术创新目标将推动企业乃至整个经济广泛和深刻的发展。
(3)治理创新目标。治理创新涉及到经营思路、组织结构、治理风格和手段、治理模式等多方面的内容。治理创新的主要目标是试图设计一套规则和程序以降低交易用度,这一目标的建立是企业不断发展的动力。
3、盈利目标。这是企业的一个基本目标,企业必须获得经济效益。作为企业生存和发展的必要条件和限制因素的利润,既是对企业经营成果的检验,又是企业的风险报酬,也是整个企业乃至整个社会发展的资金来源。盈利目标的达成取决于企业的资源配置效率及利用效率,包括人力资源、生产资源、资本资源的投进--产出目标。
(1)生产资源目标。在通常情况下,企业通过改进投进与产出的关系就可以获利。一方面,进步每个投进单位的产量;另一方面,在单位产量不变的情况下,本钱的降低同时也意味着利润降增加。
(2)人力资源目标。人力资源素质的进步能使企业的生产率得以进步,同时还能减少由于职员活动造成的本钱开支。因此,企业的战略目标中应包括人力资源素质的进步、建立良好的人际关系等目标。
(3)资本资源目标。达成企业盈利目标同样还需要在资金的来源及运用方面制定各种目标,一方面,确定公道的资本结构并尽量减少资本本钱;另一方面,则通过资金,资产的运作来获得利润。
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