再如宜字家私（IKEA），这是一家瑞典的公司，这个团队最讲求同等，它的广告词是“你不必富有，只要机灵就行”。在这家公司里没什么成绩头衔，只要顾客满足就行。但美国的公司则很细，每一个岗位都有很具体的规定，这些条框把整个团队的秩序弄得很森严，团队成员的积极性被抹杀。因此，领导团队要有效，就一定要让人心理感到满足。尽管团队运作的方式可能使一个企业运作好，但它都是根据企业的特点来设计，没有现成固定好的模式。

　　3.团队合作易坠进“囚徒困境”

　　尽管团队具备诸多上风，但现实中团队合作轻易走进困境，陈晓萍以为对此应从理性的角度来看待。曾经有人做过试验，要想实现团队合作，就必须坚持针锋相对的策略，即坚持选择的结果，直到对方愿意合作为止，由于这是最友好的策略，可以诱导对方合作。

　　那么，用什么样的方法能够让人更合作呢？多年研究发现，将10个人分成两组，其中5个人先讨论一下，结果是70%的人更愿意合作，而另外5个没讨论的人只有30%的人愿意合作。这也是著名的“囚徒困境”理论的佐证。因此沟通在团队合作中处于最关键的位置。要走出团队合作中出现的困境，就必须沟通、沟通、再沟通。由于沟通可以讲清利益分配题目，协调个人利益与团队利益之间的关系。经过沟通与讨论，人的心里就会发生变化，并能持续下往，在下一次没有沟通的情况下依然保持合作。这是由于沟通能让成员更好地理解团队的共同目标，理解合作的好处与分歧作的坏处；能增加团队成员之间的凝聚力；有益于增强团队的合作气氛；能使队员熟悉到自身合作的关键性。沟通的效果是持续的，通过信任、团队凝聚力、目标同一、有共叫和个人利益这5个心理变化，持续下次合作。

　　4.赏罚制度只能促进短期合作

　　陈晓萍以为，解决团队题目的最佳解决办法就是创造良好的团队合作气氛和行为规范，由于每个团队成员头脑里都同时存在多种行为规范，团队合作气氛能使合作变成最显著的规范来指导行为，而且团队的合作气氛通常是由其成员的行为决定的。对此，他们利用经济情景、社会情景、隐性的规范、知觉到的规范来测试团队中的竞争与合作情况。结果表明，在不知作别人的情况下，隐存的规范起作用；而当知道他人的情形时，他人的结果影响你的决定。这就说明，在团队情况下，合作情形是很脆弱的行为，若合作一直持续下往，就需要精心维护。对此就要采取措施，让每个队员都意识到个体合作的关键作用。治理者要懂得把握人的心理，让他熟悉到自己的重要性。团队规模不能太大，人数上5至12人最好，通过个人的影响力，让成员觉得自己很重要，他就很会做贡献。

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