在多年的治理实践中，我也用过一些非常精明的人——他们中很多人是从咨询业过来的。不过，我发现其中有的人在做决断的时候碰到了较大的困难，尤其是在他们进进业务部分以后。由于在很多情况下，他们都能想到太多的备选方案，这反而妨碍了他们下决心。这种优柔寡断的性格把他们的团队带进了不安定的状态，最后甚至成了自己的致命伤。

　　上面的题目自然把我们引导到第四个“E”上面，那就是执行力（Execute）——落实工作任务的能力。

　　第四个“E”似乎是显而易见的事情，但是好些年以来，我们在GE只关注到了前三个“E”。我们以为，具备前三个“E”的人就已经不错了，由此选拔出了几百名员工，并把大多数人回为“很有潜力”的类型。然后，很多人走上了治理岗位。

　　在那个时期，我常到业务现场往参加人事评议，同行的还有GE负责人力资源治理的老板比尔·康纳狄（BillConaty）。在评议会上，我们会查阅一张单页资料，那上面有每一位经理人的照片、他的老板所做的业绩评定，此外还有三个圈，分别代表上面的一个“E”。这些圆圈会被涂上一定面积的颜色，以代表该员工在相应的指标上所展示出来的实力。例如，有的人在“活力”上面可能得到半个圈，在“激励”上面得了一个圈，在“决断力”上面得到1/4个圈。

　　然后，在为期一周的中西部地区视察结束后，乘着星期五晚上的月色，比尔和我飞回总部。他一页页翻看那些“很有潜力”的员工的资料，发现它们大都有三个被涂满的圆圈。于是，比尔转向我。“你知道，杰克，我们肯定遗漏了某些重要的指标，”他说，“以现有的指标来看，这些人都非常出色，但他们中的一些人业绩却很不好。”

　　被我们遗漏的东西正是执行力。执行力是一种专门的、独特的技能，它意味着一个人要知道怎样把决定付诸行动，并继续向前推进，终极完成目标，其中还要经历阻力、混乱，或者意外的干扰。有执行力的人非常明白，“赢”才是结果。

　　假如某位应试者具备了以上所有的“E”，那你最后还需要看一点，他有没有那个“P”—***（Passion）。

　　所谓***，我的意思是指对工作有一种衷心的、强烈的、真实的兴奋感。布满***的人特别在乎别人——发自内心地在乎——同事、员工和朋友们是否取得了成功。他们热爱学习、热爱进步，当四周的人跟他们一样时，他们会感到极大的兴奋。有趣的一点是，那些富有***的人并不是仅仅对工作感到兴奋，他们经常对四周的一切都布满***。

　　招聘高层人士

　　前面先容了三个严格考验和“4E（和1P）”计划，它们对于招聘一个组织里任何层次的人都是适用的。但有时侯，你还需要招聘高层领导者—将要负责一个主要部分或整个公司的人。在这种情况下，还有4个特征需要考虑到，而它们也都是非常关键的因素。

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