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谈人的治理和治理的人

发表日期:2009-09-28 | 来源 :未知 | 点击数: 次 收听:
 
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  前段时间公司总经理送给我们每一位中层治理者两本书:冯仑的《野蛮生长》和德鲁克的《卓有成效的治理者》,让我们认真阅读,好好体会。我首先分别读了这两本书,然后我又想为什么总经理同时送这两本书给我们呢?是否要让我们往体会这两本书中所讲的共同的东西。带着这个题目,我有重新读了这两本书,发现对于治理的题目,这两本讲到一些同样的题目,给出了同样的答案,让我感受到我们中国的民营企业家从实践中同样悟到治理的真谛!

  一、人的治理

  首先谈第一个题目,关于人的治理,一个治理者轻易出错误的地方在于弄不清楚治理自己还是治理别人。一个人印了名片当上总经理之后,你会发现他开始抱怨别人,似乎治理就是管别人,让别人按照自己的想法做事,而起只要治理不好就是别人的错,炒人、骂娘,与同伴勾心斗角,反正自己没错儿。殊不知,伟大的人治理自己而不是领导别人。记得《从销售走向治理:职业经理人的三项修炼》的培训课程告诉我们,经理的第一项修炼:自我精进,即首先是做好自我治理。自我治理首先做好五个方面的转变:

  一是认知的转变,治理者不是任人摆布的演员,而是要集编导于一身的全才,他不但要亲身编剧,还要人每个部属演员充分发挥其演技与能力,治理者的重点在“导”,部属则以“演”;

  二是角色的转变,做好六种角色,计划者、执行者、评估者、控制者、职员发展者,团队建立者;

  三是职责的转变,比如对于基层销售经理,他的职责就是以最低本钱创造最高销售额和市场份额,通过有效的职员聘用、培训、激励和领导来治理和开发人才,并建立高生产力的团队;四是能力的转变,治理学者凯兹早在1955年即提出三种治理能力至今仍被众人沿用,包括:技术性技巧、人际关系技巧、概念性技巧,以上三种技巧,其重要性依治理职能的不同而有所变化,近年来,治理学家又根据企业的发展需要提出了第四种治理技能---政治性技能也是非常重要的。

  就职位高低而言,治理阶层都需要人际关系技巧,但对于较低阶层的治理者比对较高阶层的主管还重要。而对较低阶层治理者来说,技术性技巧通常比概念性技巧更重要,由于他们主要的职责是在现有的组织内执行策略和流程。中层治理者的角色,主要是依照现有的组织结构,想法执行上级所建立的目标和政策,故须具备大约相等的技术、人际关系和概念性技巧。对于高阶主管来说,概念性技巧最重要。高阶主管的职责主要是制定策略性决策。做这些决策需要一些技术性知识,而人际关系技巧则有助于获得情报及影响下属热诚地执行决策。

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