主页 > 案例集锦 > 策划方案 > 如何策划健康品联谊中心策划(2)

如何策划健康品联谊中心策划(2)

发表日期:2009-05-09 | 来源 :未知 | 点击数: 次 收听:
 
article_gg18




信息组:主要负责顾客资料收集整理,归纳并联络,将潜在顾客邀约到会务现场,并对顾客进行信息跟踪,及时反馈消费者服用效果。

企划组:主要负责各项活动的规划,会场的设计布置,宣传资料的策划,以及各项事件行销活动的策划等。

培训组;主要负责对消费者进行产品知识讲解,将产品机理、概念、使用方法等与消费者密切相关的信息进行具有鼓动性的说明,要求具备一定的演讲能力,煽动性、亲和力强。

促销组:主要负责会务现场促销工作,包括专家推荐促销,以及其它优惠促销等,同时还要对订购产品的消费者进行送货服务。
    


综合组则包括行政事务安排,消费者回访、咨询电话接洽及联谊会联系等。 

另外,联谊中心将责任落实到人头,施行科学化管理及考核办法,配以相应之奖惩措施,激发员工的积极性与主动性,发挥最大潜力。如可以经常举办内部业务技能评比,优者存,劣者汰。

三、 项目规划
健康品联谊中心具有七服务功能:产品营销、健康咨询、专职医学顾问、上门服务、健康讲座、联谊活动、生日沙龙等免费服务项目。  

产品营销是指顾客通过现场了解,当即决定购买后产生的服务模式。健康咨询是指会员可以定期接受健康咨询服务,主要通过自定媒体传播。

专职医学顾问是当顾客成为特定星级会员后,可得到公司提供的家庭医生顾问式服务,随时接受客户健康咨询。

上门服务是指凡顾客需要,只要打个电话,俱乐部则在指定的时间内派专人为其提供所需之服务,如健康或产品知识讲座、货物需求、家庭健康护理等。

健康讲座是指定期举办集体健康知识解答或传授,会员可以得到健康常识的指导。联谊中心每月至少开一次讲座会,邀请会员、友好人士、新客户参加,对产品机理、健康护理要求等逐一讲解,也包括新产品的推广讲座。
 
联谊活动。联谊中心定期在节庆日、或周末,举办卡拉 OK友谊赛、有奖游戏等,其中可以巧妙地穿插企业及产品知识介绍,将产品宣传溶入生动活泼的联谊活动中,走近消费者、解消费者、交流经验等

生日沙龙,则一般是会员生日或其子女生日,公司举办的包括生日聚会、生日点歌等活动。

四、 会务组建
1. 与当地工商行政管理部门、健康保健协会等相关机构取得联系,取得支持与信任,并办妥一切联谊活动手续。   



2.人员培训。一般由专人主持培训,邀请业内专业人士进行指导培训。培训时间可分为集中培训与季度培训,集中培训一般是半个月,季度培训可以安排在每季度结束前两天。根据培训结果,根据各人的接受能力、表演技巧、技能与素质状况,选拔讲师进行特别训练或个别指导,时间为一星期。考核合格后,按工作内容分工,进行试用,如试用合格,则继续聘用。

营销广告策划网(www.ideatop.net)

养生专题
策划宝典