B、差异营销策略
直销商进入两个或两个以上的细分市场,且针对不同的细分市场分别设计不同的产品与营销计划、拓展市场。近年来,世界各国内由于竞争日趋激烈,采取差异营销商越来越多。经验证明,直销商以多种商品,经多条分销渠道,及多种宣传推广媒体,能更好地满足消费者需要,增加销售总额。但差异直销也会使经营成本增加。1.存货成本:通常多种产品的存货管理成本会高于单一产品的存货管理成本。2.管理成本:采用差异营销策略,必须针对不同的细分市场发展不同的直销计划。因此必须进行额外的直销研究、预测、销售分析、规划、分销渠道和促销管理。集中营销策略直销商不是在一个大市场中寻求一个小的占有率,而希望能在一个或几个细分市场中获得一个较大的占有率。即直销商宁愿把资源分散在很多市场中,而集中于一个或几个细分市场,以求取得在该市场中的优越地位。此策略的主要优点在于:①由于对目标市场的需求有较透彻的了解,可提供更好的服务因而直销商在该市场常可获得较有利的地位。②由于在生产、分销及推广等方面的专业化,故能够提升经济效益。但集中营销的风险较大,因为特定细分市场的情况可能突然变坏,或者有强大的竞争者决定进入同一市场。
直销商在决定选择哪一种营销策略时,应当充分考虑以下几个因素:(1)企业资源 资源有限而无力进入整个市场时,唯一切实的选择是集中营销法。(2)产品同质性 对于同质性的产品如日用品,应采取无差异营销;而可作较大变化的产品,如相机、汽车等则宜采用差异或集中营销。(3)竞争者的营销策略 当竞争者都主动地进行市场细分化时,直销商势必难以取无差异营销与之抗衡;反之,当竞争者采用无差异营销时,若其他因素都有利的话,直销商可以积极进行市场细分化。(4)竞争者的数目 当同类产品的竞争者很多时,直销商为建立深刻的品牌印象,采用差异营销或集中营销较佳;在竞争者数目很少甚至独占的情况下,消费者的需要只能从本产品获得满足,此时,采取无差异营销,成本较低。
价值评析:
上述销售策略在传统营销中也经常看到,面对不同的市场格局,都要采取不同的应对策略,都要保有一定量的库存,两者本质基本一致,故不赘述。
三、实施销售
直销商真正的直销是从销售开始的,因此,销售是直销商的基本功之一。但是,直销的销售与传统的销售不同,有些传统销售的重量级推销员,到直销中却处处碰壁,英雄无用武之地;相反很多人从未销售过任何东西,但在直销中却获得极大成功。足见直销的销售的确独具一格,因此,在没有了解直销的独特之处之前,最好不要贸然销售。
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