第四，建立自己的数据库资源。我们经常提到一定要建立自己的数据库，利用好自己的数据库，可是经常会听到有人说，“我也积累了一定的消费者资源，可是我们不知道如何用”，那就利用好你的专卖店医生吧，别让数据库变成一种形式上的表格，那样才是最大的浪费。市场激烈的争夺无非就是对消费者资源的争夺，我们数据库中有那么多的消费者资料，为什么要让他们成为一堆无用的数据呢？资源只有在你使用时可以用的上的才是真正的资源。

　　第五、做好顾客的维护。向顾客提供他们所需要的服务，留住我们的顾客。我们能够提供的服务应该有以下几种：

　　一是我们可以提供，消费者经过努力可以达到的服务，这样的服务对于消费者只能是一般意义上的服务，不会有太多的感动，但是也是我们必不可少的一项服务内容。

　　二是我们可以提供，但是消费者依靠自身是无法完成的。这种服务对于消费者来说是重要的服务，因为他们根本自己做不到，我们提供了，消费者会因此和我们建立亲密的关系。

　　三是我们要经过努力，消费者只能想一想的服务，感动这会从此开始。传统渠道操作中有很多可用的资源，如果能利用到维护顾客上来，那么就不要怕终端促销员的抢购了。

　　传统渠道操作是我们市场销售的主要手段。也是我们创新的基础与根本，但是如何做好，那要看我们的真功夫了。用好你的优势，千万不要学来学去，忘记了自己的本来面目，那可就是得不偿失了。传统销售渠道采用会务销售是为了提升销售，而不是为了那个所谓的营销方式的创新，只要有用，只要能让市场升温，那我们就可以去做。

　　只要记住一个原则：市场决定方法。市场决定手段。

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