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如何建立终端导购员薪酬制度?策划

发表日期:2009-07-29 | 来源 :未知 | 点击数: 次 收听:
 
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说明:这是张会亭先生于2002年10月所写的有关导购员薪酬制度的文章,由于多种原因,致使产生重大纰漏,使本文“尘封”近两年之久未曾与广大读者见面,今天我们重新将其刊出,文章的内容在今天看来可能有的已经过时了,但为了保持原文的风格和原创状态,我们并未做任何改动。
  前言:

  销售终端是产品最终走向消费领域的纽带和桥梁,也是产品“从价值到使用价值”的最终实现过程。在销售渠道日益“扁平化”的今天,零售终端显得尤为重要。而导购工作的方式方法更是直接影响着零售终端的销售效果。因此,如何调动导购工作的积极主动性成为我们导购管理工作的重中之重。

  在今天导购人员流动性大的现实情况下,怎样才能去莠存良,吸纳优秀导购,留住优秀导购,稳住优秀导购,将我们的导购队伍建议成为一支稳定的极具“杀伤力”的精锐部队,在除了进行长期有效的管理和培训外,导购员的薪酬制度成了更为关键的一环。

  【薪酬组成】

  一般来说,导购员工资的主要组成因素为:

  工资 = 底薪(基本底薪 考核工资) 提成

  其中提成与底薪的正常比例标准一般为2:3,许多淡旺季不太明显的产品一般都是这个水平,并且根据地区和对导购员素质及技术要求的不同而略有浮动。但许多厂商一般都将导购员底薪维持在300—800之间。值得参考的底薪组成如下:



  提成标准一般会根据所销产品的价格和推销的难易程度来定。有按件计提的,有按金额计提的。但不论如何,最终的货币体现一般为200—500元,超出500元以上的“暴发状态”则通常发生在个别淡旺季明显的产品上。

  对于上述一些淡旺季明显的产品如空调、热水器、保暖内衣、皮装等,提成与底薪的比例一般会有较大的浮动。在旺季时能轻松突破3:3,甚至可以高达5:3或6:3甚至更高。但一到淡季,这个比例便会降到1:3甚至更低。导购员一般都仅靠底薪来维持与“东家”的合作关系。这在客观上就使得许多导购员像候鸟一样“淡去旺留”。这往往是许多厂商深感头疼的问题。

  【利弊分析】

  1、导购员底薪是导购员生活的基本保证,底薪过高、提成过低会导致导购员安于现状、不思上进;底薪过低、提成过高会造成导购员自身不保、冲劲不足。

  2、如果导购员提成在同类品牌中无竞争力,就如同产品无竞争力一样,得不到导购员的积极推荐,很难有量上的突破,满足不了优秀导购员的对销售量的追求,留不住优秀导购人材。

  3、高底薪只能暂时先把人才吸引过来,高提成能对导购员形成较大的奋斗激励。

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