整合区域市场的公关资源
在探讨方法之前,我们来分析一下,区域市场里影响公共关系的要素有哪些?在每一个省市,经销商、消费者、媒体、行业协会、政府、竞争对手以及企业总部公共关系部门等等都是公关的要素,如果从另一个角度来看,也是公关的一种资源,关键是看你如何整合。
首先要将总部资源利用最大化。总部有哪些资源?我个人认为,第一是每年区域传播费用的下拨。我发现,许多企业的分公司负责人将这个费用作为与经销商谈判和博奕的筹码,而没有真正用到传播上去。第二是总部的高层。作为总部高层,每年都会到区域进行视察,如何找一些新闻点让媒体进行炒作,达到免费传播的效果呢?这无疑是值得我们考虑的。第三,总部每年全国性大型公关和传播活动,如何搭这个顺风车,也需要我们深思的一个方面。
那么如何充分利用这些资源呢?我认为,第一,要全面的规划区域市场的传播活动,做到有的放矢,除了常规的几个季节性促销外,更要考虑该区域市场该年的市场走势,因势利导,主动出击!另外,充分利用给经销商的部分传播费用,化被动为主动,真正用在厂家的品牌推广和传播上。第二,不要将总部高层来视察仅仅是视为索取营销费用和资源(公司优惠政策、特价机的型号和数量等等),而更应该利用其无形资产为你服务。我发现许多企业里的高层去某个区域市场,分公司经理总是带他们去卖场和经销商那里,媒体则没有考虑,如果有,也是高层自己提出来而已。其实,我们应该将这个视为一次很好的机会。因为,纯粹产品新闻是很难被媒体刊发的,有,也只能走软文广告来做。那么,利用这样的机会,带出区域产品和销售市场的利好,无疑是分公司经理与传播负责人应该加以高度重视的。机会稀缺,不容错过。第三,公司总部每年都会有一些大型的公关传播活动与计划,分公司要及时整合媒体资源,做到未雨绸缪啊!因为,像这类大型活动,一般是不占用分公司年度传播费用的,连这样免费的午餐都不能够好好把握,岂不让人勒腕浩叹?
其次,是充分利用经销商的资源。经销商的资源具体指什么?在我看来,不仅仅是场地、主推力以及卖场政策等,还应该包括经销商里的高层在该区域的影响力,包括经销商在区域市场年度的传播计划等等。
我们知道,在区域市场里,除了各品牌竞争激烈外,其实作为渠道里的各种不同业态以及同类业态之间的竞争十分激烈,大型连锁超市之间,比如像国美与苏宁之争;传统的百货商场与大型连锁超市之间,其竞争更为激烈。因此,他们也开始重视品牌的塑造和传播。那么如何实现在企业产品营销公关时,如何向经销商借力呢?第一,我们可以和经销商结盟,进行联合促销或者联合主推某种型号或者某个系列的产品;第二,我们可以策划媒体对经销商的访谈,在访谈内容中兼顾厂商两个层面,一方面可以讨巧经销商,另一个层面又为企业在区域市场里做了传播,这比软文更有权威性和公信力。第三,我们要与经销商的媒宣部门保持密切的沟通,尽量知道他们月度、季度乃至年度的传播规划,以便于我们提前设计传播主题,借力打力,实现低成本的产品营销公关。当然,我们还可以赞助该区域的主流媒体对区域市场的商家进行年度的消费者调查和评估,实现厂、商与媒体的互动。
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