再次,对媒体资源的整合与利用。这应该是区域市场中所有公关资源中最核心的要素。我发现在区域市场传播做得很好的企业比如海尔、奥克斯等,他们分公司经理、传播人员与区域媒体记者熟络程度,远在其他企业之上。什么是传播,什么是公关,说到底,其本质就是沟通。以江苏市场为例,在空调领域,江苏无疑是各个品牌的重镇。而在江苏的常州,我们都知道有一份很著名的行业杂志——《空调商情》,可是又有几个企业在该区域的老总或者传播负责人亲自拜访过她呢?虽然常州离南京并不太远。因此,我在这里提醒那些区域负责人,只有聚拢媒介人气,方可在关键时候发挥作用啊!
另外,对区域市场媒体及其记者的研究与把握是资源整合中十分重要的一个环节,它将决定媒体资源利用上有效程度的高低。我清楚的记得,在一次大型传播战役中,一位分公司的传播科长发了很多稿件,回来时向我表功劳。我给他说了这样一句话,我宁愿看到你在主流媒体发一篇效果好的文章,而不愿意看到你在三流媒体上发十篇文章,这是对传播资源的浪费。我经常给分公司传播科长讲,作为区域的一流媒体,牛气是很正常的,因为它有着较高的广告额和较高的全省覆盖率。诸如此类的媒体,你给什么他就发什么,似乎有悖常识。那如何能够攻克这个堡垒呢?那就得看区域传播负责人与该媒体记者或者编辑部主任的沟通水平,看能否与他们的记者共同策划一些感兴趣的话题来做。比如,今年出现电荒,引起许多区域主流媒体的关注。那么,如果你的产品是节能的,是否可以与当地媒体共同策划一些专栏,比如专家谈节能,区域经销商联盟联合主推节能产品等等,我认为,这些是符合双方设想的选题,应该受到媒体的欢迎。所有这些,需要很多传播经费吗,我看不见得!
要善于把握机会,借力借势
在一个区域市场,有时会有一些重大的事件发生,比如在前不久广州的申亚成功,便是一个很好的事件。另外,在五一期间杭州消协对空调节能指标的抽检等。这些在区域市场发生的事情,我们如何有效的利用起来为产品传播服务呢?我想,这是值得我们考虑的一个命题。
要借力借势,除了搭顺风车外,我们还应该策划一些事情。比如2002年,科龙与海信的变频之争,便是很好的案例。
提高个人素养,做记者和经销商的高参
有人认为,与媒体沟通,与经销商进行沟通,无非就是吃饭、唱歌、桑拿等“三陪”活动。其实,这是一种极大的误解。其实,沟通是有成本的,这个成本是时间成本,与家人团聚的成本,是工作与业务的成本,如此等等!更何况,这是一个竞争激烈,节奏明快的社会,没有人太在意你的酒桌上的饭菜。他们在意的是,在和你沟通中我能得到什么有价值的信息,我想,这也是沟通的要害所在。
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