在该公司年底大会的报告会上,邓大宝以公司“先进标兵”奖获得者的身份对此作了报告。邓大宝深有感慨说,工作最难说的不是最基层的促销职员,也不是长期跑店的业务职员,最难的是什么,那就是经销商与工作驻地一把手的思想观念,只要他们的思想观念转变了,就什么工作好好办了。总而言之是,很多市场大多数的情况下存在如下“七重七轻”题目:重销售,轻策划;重结果,轻过程;重客情,轻培训;重渠道,轻终端,重关系,轻能力。重感觉,轻数据;重实战,轻文化。
邓大宝说,打个比方,就是最简单的陈列,公司都一直没有同一的培训教材。这又如何能规范终端呢?由此,X市市场作为全国第一个试点的战略阵地,邓大宝结合实际需要,特别推出了《督导巡场手册》《导购职员工作手册》《终端卖场规范》等等资料。而正是这些资料帮了他的大忙,可以说,业务职员的培训和学习、产生的效果基本上源于这个学习手册。而且,在邓大宝离开X市的后期,这个市场的业绩仍不断上升,由此可以证实,实在企业文化的气力真不可低估。
俗话说,没有规矩,不成方园。但有了规矩却不往执行,不往监视它的执行,无异于没有规矩。巡场工作,说到底就是一个检查、调研和指导工作,是对公司的各种政策落实情况,对卖场信息的情况等逐一收集,信息是否有用,题目能否发现,商机是否涌现,销售是否提升,就看各人的巡场水平。
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