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给足上司面子最重要

发表日期:2009-08-02 | 来源 :未知 | 点击数: 次 收听:
 

  中国人讲究面子,这种偏好源自五千年的文化,绵绵不尽,又扎根于伦理型的社会人际关系的网络之中,根深蒂固,几乎无人能够幸免。
  因此,就中国的传统而言,在公共场合,都是比较留意面子的,不但给别人面子,自己也要争面子。
  这种“面子”哲学的另一面便是,除非迫不得已,尽不首先撕破面子。而一旦有人敢于直言不讳,不给别人面子,这在中国人眼里已是具有相当的敌意了,甚至是发出挑战的信号。由于在逻辑上我们可以很方便地做出推论,即首先撕破了面子,那就肯定是出于迫不得已,或者是受人胁迫,或者便是心有怨气而不得不发。领导也是人,他们也有相同或类似的感受,即使这种“面子”哲学是错的,但在中国这种文化氛围和社会环境下,我们都会不可避免地套用中国人独特的思维习惯和模式,得出相似的结论。
  在领导的眼里,假如自己的下属在公然场合使自己下不了台,丢了面子,那么这个下属肯定是对自己抱有敌意或成见,甚至有可能是有组织、有预谋的公然发难。正如一位心理学家所说的那样:“人们都喜欢喜欢他的人,人们都不喜欢不喜欢他的人。”这样,在公然场合不给领导留面子的结果便是,领导要么给予以牙还牙的还击,通过行使权威来找回面子;要么便怀恨在心,以秋后算帐的方式慢慢报复。这种结果自然是下属在提出批评和意见时所不愿看到的,也违反了他的初衷。
  领导者十分留意自己在公然场合,特别是在其他领导或者众多下属在场的时候的权威,这尽不仅仅是由于有个文化的潜意识在作祟,更是在于领导从行使权力的角度出发,维护自己权威的需要。
  即使下级是出于善意的愿看,即使他的确是“对事不对人”,但其结果必然是一样的。使领导的威信受到损害,自尊受到伤害。
  威信受到损害,便会使权力的行使效力受到损失。它影响到领导在今后决策、执行、监视等各个方面的决定权和影响力。由于人们不禁要问,他说的是否都对呢?是否会产生应有的效果?……这样,下级在执行中便多了几分疑虑,这必然会降低领导权力的有效性。由于服从越多,权力的效果就会越好。行使权力必须要以有效的服从为条件,没有服从,权力就会空有其名。
  自尊受到伤害,是最伤人感情的,由于它触动了人最为敏感的地带,挫伤了“人之所以为之”的信条。在公然场合丢面子,这说明领导正在失往对下级的有效控制。于是,人们不禁对他个人的能力乃至人格都产生了怀疑。因此,无论是谁,身处此境,最先的反应肯定是怒火中烧,而不是理智地对意见内容的公道性地分析。那么,此后的一系列举动肯定都是很情绪化的。即使他很有面子、很得体地将这件事掩饰过往,情感上的愤怒依然是存在的,这个阴影将会把你美好的印象浸没,使你在后来饱尝麻烦,悔恨不已。

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