八、捕熊游戏
情境案例:销售职员向客户先容:“这款商品研发时主要针对的对象是年轻时尚一族,为了满足他们的需求,商品在外观、颜色、性能、价格方面都做了很大的调整。也许过往主流客户群会觉得这款商品太超前了一点,可是对于我们的目标客户群来讲,却是刚恰好的。”
与之前的七个游戏不同的是:这个心理游戏是由销售职员主动发起的。捕熊游戏的关键在于:挖一个洞,让对方掉进往。销售职员主动赋予商品个性化的特质,例如我们的商品是专门为哪种人群设计、开发的,专门吻合他们的一些特殊需求。客户往往会根据自我的心理定位对号进座:我就是那种类型的人。然后迅速做出购买决策,采取购买行动。
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