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中国电子邮件营销服务市场的现状和题目

发表日期:2009-10-18 | 来源 :未知 | 点击数: 次 收听:
 
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  Email营销是网络营销服务的重要内容之一,但在所调查的177个网络营销服务商网站中,除了有几家以出售电子邮件地址和代发垃圾邮件广告的“服务商”之外,没有一个是真正意义上的专业Email营销服务商,这样,企业将无法通过搜索引擎来寻找专业服务商。事实上,不仅在网站目录中难以寻找专业的Email营销服务商,在其他搜索引擎和分类目录中也大体相同。为什么会出现这种状况?是缺乏真正的Email营销服务商,还是专业的Email服务真的没有市场?根据研究,这种状况主要有下列几个方面的原因。

  (1)缺乏强有力的服务商品牌。假如问网络广告在哪些网站投放比较好,很多人一下子会想到三大门户网站,但假如要问Email广告应该首选那个服务商,则可能很难回答。事实上不是缺乏服务商,而是没有形成强势品牌,一些已经有6年以上的专业服务商固然一直在从事专业化服务Email服务,但由于营销策略题目,并不为多数企业所了解,甚至其他网络营销服务商也知之未几。市场上,以整合营销方式经营的营销公司为多数,以易拓宝newsletter这类只采用邮件营销的深度发展邮件营销的公司为少数。但是纵观两者,共有的题目都是缺乏强有力的品牌效应。

  (2)Email营销服务市场供求信息不畅通。同很多新兴行业一样,市场形成初期买卖双方的信息不畅通,为沟通带来一定的困难,Email营销服务也不例外。哪些企业需要Email营销服务?如何说服这些企业利用电子邮件广告作为网络营销手段?诸如此类的题目让一些专业服务商感到苦恼。另一方面,一些希看使用Email营销手段的企业又面临着如何选择专业服务商的题目,有时甚至无法找到合适的服务商,由于一般的广告代理商没有这样的业务,即使一些网络营销服务商也没有专业的Email营销服务。另外,在e-mail营销过程中关于有效用户的数目确认,收费标准,效果测定等方面都缺乏足够的相关数据,也是广告主终极放弃选择Email广告的主要原因。邮件广告本身是性价比极高的营销方式,但是传达给客户的信息往往无法给客户以信任感,这同样也是相关服务商缺乏品牌效应的表现之一。

  (3)服务产品化和规范化程度低。我们的调查结果可以发现,国内三大门户网站的搜索引擎服务、3721网络实名等已经成为很多网络营销服务商所代理的主要业务,关键就在于这些服务已经形成了比较规范的定价模式和销售方式,也因此可以方便地实现在线销售,而对于E-mail营销来说则不同,现在的E-mail营销除了模板邮件的买卖之外,其他的相关产品都无法做到规范销售。Email营销由于不同服务商所提供的服务内容和质量有很大差别,也难以形成固定的价格体系,因此为其他服务商的代理销售带来很大困难,邮件营销可以分为单纯群发的,群发有发送报告的,群发跟踪报告一体的html邮件—newsletter,群发不跟踪的邮件,发送数目也是价格的变化因素,大多邮件营销是为客户量身订做所以没有比较规范的定价模式和销售方式。

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